Garanti (Ofte Stillede Spørgsmål)

B-Parts tilbyder en garanti på alle dets produkter, forudsat at delene samles i værksteder, der er lovreguleret.

Alle dele, der sælges af B-Parts, omfatter 12 måneders garanti, da de er brugte produkter, så længe delene er monteret i certificerede værksteder.

Denne periode regnes fra den dag, hvor delen modtages af kunden. 

I tilfælde af en del, der stadig er dækket af garantiperioden, erstatter B-Parts den med en tilsvarende del, tilgængelig på lager til samme pris.

Hvis delen er unik, kan B-Parts foreslå en reparationsaftale eller udstede en fuld refusion.

Vi har at gøre med en garanti, når og når en del er korrekt installeret, og i løbet af garantiperiodenes gyldighed, registreres en vis mangel på dens funktion.

Hvis delen ikke fungerer korrekt, vil kunden i første omgang skulle kommunikere skriftligt til claims@b-parts.com med så mange detaljer som muligt om problemet, der opstår med det bestilte produkt.

Eftersalgsafdelingen kan anmode om fotos, videoer, bevis for installation på værkstedet for at kunne analysere det opdagede problem i delen.

Arbejdskraft og brug af erstatningsbiler er absolut ikke omfattet af garantien for de solgte dele;

Forbrugsstoffer og sliddele;

Skader eller malingsfejl, da delene bruges og kan vise tegn på brug;

Mangler eller skader beskrevet inden køb af varen;

Ethvert tilbehørselement af den del, der som høflighed blev sendt med det.

Ja. Produkterne identificeres behørigt af deres egne mærker og indgraveringer for at identificere deres oprindelse korrekt, i tilfælde af at de skal returneres.

Sådanne mærker og graveringer kan ikke manipuleres, ellers mister artiklen deres garanti.

Motorgarantien henviser udelukkende til den komplette motor, der består af motorhoved, blok, krumtaphus og respektive interne betjeningskomponenter.

For dieselmotorer inkluderer garantien også injektionspumpe og turbo, hvis disse elementer er inkluderet.

For at motorgarantien skal være gyldig, er det nødvendigt at kontrollere udskiftningen af tidsremmen. Det vil sige, det er obligatorisk at skifte tidsrem.

Udelukket fra garantien er eksterne dele, der kan monteres på motoren, såsom: injektorlegemet, injektorer, ærmer, distributør, spoler, vandpumpe, kobling, indtagelse og udstødningsmanifolderne, forskellige radiatorer, depressorer, ventilatorer, forskellige sensorer og elektriske installationer eller andre dele, der ikke tidligere er nævnt.

Hvad angår motorerne, er opvarmning og overophedning af motoren af andre grunde end dette og den uhensigtsmæssige brug af olier og andre væsker stadig undtaget fra garantien.

Ingen garanti accepteres, medmindre følgende trin følges, når du installerer denne type del:

- Udskiftning af filter;

- Rengøring af kredsløbet ved hjælp af passende udstyr og væsker;

- Kontrol af ekspansionsventilen, hvis den ikke er i god stand, skal den udskiftes; i tilfælde af en kompressor, hvor det kolde kredsløb bruger en gasspjældsventil, skal denne udskiftes;

- Brug af den passende gas, som kompressoren er designet til;

- Kontroller kompressorolieniveauet efter montering.