×

Servicevilkår

Webstedets domæne tilhører AMANHÃ GLOBAL, S.A. Rua Eng. Ezequiel Campos, 400, 4100-228 Porto, Portugal, NIF: 510824625, der er ansvarlig for dens drift og driftsstyring.
Brug af webstedet af tredjepart indebærer fra nu af accept af disse Vilkår og Betingelser ("TC") af dens brugere.

  1. Webstedsadgang
    1. AMANHÃ GLOBAL, S.A., som ejer af webstedet, kan til enhver tid forbyde dets adgang til tredjepart, nemlig med henblik på reparation eller vedligeholdelse. Derudover vil AMANHÃ GLOBAL, S.A. have ret til at opsige det til enhver tid, hvis der opstår omstændigheder, der efter dens mening berettiger det.
  2. Intellektuel ejendomsret
    1. AMANHÃ GLOBAL, S.A. tilhører ophavsretten i alle tekster, tegninger, billeder, grafik og andet indhold, der er tilgængeligt på hjemmesiden.
    2. Brugere har ikke tilladelse til at gengive, kopiere, ændre, sælge eller bruge disse elementer uden på forhånd at have den nødvendige tilladelse fra AMANHÃ GLOBAL, S.A ..
  3. Privatliv og behandling af personoplysninger
    1. Med henblik på at oprette en konto for brugere af webstedet vil de altid blive bedt om at give en e-mail-kontakt og en adgangskode. Det er op til brugeren at opbevare disse data på et sikkert sted og ændre dem, hvis der er tegn på misbrug af kontoen fra uautoriserede tredjepart.
    2. Ligeledes, hvis data eller personlige oplysninger, der leveres af brugere, ændres, er det deres ansvar at opdatere disse elementer.
    3. Med forbehold udgør privatlivets fred for brugere af webstedet en særlig bekymring for AMANHÃ GLOBAL, S.A. I denne forstand har vi godkendt en privatlivspolitik, der indeholder de generelle principper, der gælder for indsamling og behandling af personlige data, som vi strengt vil overholde.
    4. Vores privatlivspolitik suppleres af vores cookiepolitik .
  4. TC ændringer
    1. AMANHÃ GLOBAL, S.A. forbeholder sig retten til at foretage de nødvendige ændringer af disse TC'er. Hver gang dette sker, vil de blive offentliggjort på webstedet, så det tilrådes for brugere af webstedet at konsultere det regelmæssigt.
  5. Forslag og klager
    1. Hvis brugere har spørgsmål relateret til disse TC'er, kan følgende kontakter bruges:
      geral@b-parts.com
      +351 220 327 775

Betingelser for salg

Køb af produkter foretaget via B-Parts.com er underlagt portugisisk lovgivning og reguleres af følgende betingelser:

  1. Køb
    1. Produkterne præsenteres på webstedet med en beskrivelse, der giver køberen mulighed for at kende de respektive væsentlige egenskaber og deres pris.
    2. Køberen vælger det eller de produkter, han har til hensigt at købe.
    3. Køberen bekræfter sit valg af produkt (er) og anerkender og accepterer de nuværende GSV'er med et valideringsklik.
    4. På det tidspunkt, vil ordren værdi blive opkrævet, med undtagelse af de tilfælde, hvor betalingen blev lavet på forhånd (herunder gennem ATM reference, Payshop, MB eller anden måde).
    5. AMANHÃ GLOBAL, SA forpligter sig til at bekræfte og / eller informere tilgængeligheden af det / de Produkt (er), der er bestilt af Køberen inden for en maksimal periode på 48 timer efter modtagelse af de oplysninger, der er omhandlet i afsnit 4) supra.
    6. Når ordren er valideret eller bekræftet, sendes en meddelelse til køberen (e-mail, sms eller andet) for at informere ham om forsendelsen eller annulleringen af ordren.
    7. I tilfælde af en fuldstændig eller delvis bekræftelse af ordren, eksisterer den resolutive betingelse, der integrerer købs- og salgskontrakten indgået mellem Køber og AMANHÃ GLOBAL, SA ikke, og antager således AMANHÃ GLOBAL, SA den endelige forpligtelse til at sende ordren tidsplan.
    8. I tilfælde af bekræftelse af tilgængeligheden af hele eller en del af de produkter, der er bestilt af køberen, sendes disse produkter af AMANHÃ GLOBAL, S.A ..
    9. Produktet (erne) anses for at være modtaget på den dato, hvor køberen eller en tredjepart, med undtagelse af transportøren, erhverver fysisk besiddelse af de samme (r) eller, i tilfælde af flere varer bestilt af køberen i en enkelt ordre og leveres separat på den dato, hvor køberen eller en tredjepart, med undtagelse af transportøren, erhverver fysisk besiddelse af den sidste vare.
  2. Pris og betaling
    1. Produktets købspris bestemmes af AMANHÃ GLOBAL, S.A .. Prisen er angivet i euro med alle skatter, afgifter og forsendelsesomkostninger inkluderet i specifikationen.
    2. Ordren kan betales på en af følgende måder:
      1. VISA eller Mastercard kreditkort
      2. PayPal
      3. Bankoverførsel til IBAN PT50 0007 0000 00195738047 23
      4. Multibanco
      5. MBWay
  3. Ret til fri tilbagetrækning
    1. Kunden er opmærksom på, at alle de produkter, der sælges af AMANHÃ GLOBAL, S.A., er brugte dele, fra beskadigede biler, klar til at blive anvendt i andre køretøjer.
    2. I henhold til den gældende lovgivning har køberen en periode på 14 (fjorten) dage fra modtagelsen af det / de bestilte produkt (er) til at udøve sin ret til fri opløsning med AMANHÃ GLBOAL, SA uden betaling af kompensation og uden behov for at angive årsagen.
    3. I tilfælde af udøvelse af retten til fri tilbagetrækning inden for ovennævnte periode refunderes kun prisen for det / de købte Produkt (er) og forsendelsesomkostninger. Returneringsomkostninger bæres af køberen.
    4. Produktet / produkterne skal returneres i sin originale og komplette tilstand (emballering, tilbehør, brugsanvisning osv.) Pakket på samme måde som i forsendelsen. i perioden. 14 (fjorten) dage fra datoen for meddelelse af punkt 1 (en) ovenfor.
    5. Som loven kræver, kan fortrydelsesretten ikke udøves i forbindelse med et produkt, der har været fjernet sikkerheds tætnet etiket, eller er blevet manipuleret.
    6. Retten til fri tilbagetrækning skal altid udøves af køberen skriftligt til e-mailen geral@b-parts.com.
    7. Tilbagebetaling af returnerede produkter foretages af AMANHÃ GLOBAL, S.A. til køberen, inden for den kortest mulige tid og inden for 14 (fjorten) dage fra datoen for modtagelsen af de returnerede produkter.
    8. Udøvelsen af retten til fri tilbagetrækning berører ikke købers ret til med behørig omhu at inspicere produktens, karakteristika og funktion.
    9. Køberen kan holdes ansvarlig for værdien afskrives, hvis manipulationen, der udføres for at inspicere varens art, karakteristika og funktion overstiger den manipulation, der normalt er tilladt i en kommerciel virksomhed.
  4. Kompetence til at bilægge forbrugertvister
    1. I tilfælde af en forbrugerkonflikt, defineret i henhold til lov nr. 144/2015, af 8. september, kan forbrugeren henvende sig til den kompetente enhed for løsning af forbrugertvister: voldgiftscenter for bilindustrien - https: //www.arbitragemauto.pt/.
    2. Uden at dette berører bestemmelserne i lovgivning, vedtægter og forskrifter, som alternative enheder til løsning af tvister til forbrugere er knyttet til, kan forbrugere vælge den europæiske platform for online konfliktløsning, der er tilgængelig på https://webgate.ec. europa.eu/odr, af den alternative tvistbilæggelsesenhed i dit opholdssted eller af den alternative opløsningsvirksomhed med specialiseret kompetence, hvis nogen for den pågældende sektor. Du kan se den opdaterede liste over alle alternative forbrugeropløsningsenheder tilgængelige på www.consumidor.pt.
  5. Ikke som beskrevet / beskadiget produkt
    1. Det er nødvendigt at returnere det ikke-konforme / beskadigede produkt til AMANHÃ GLOBAL, S.A.
      AMANHÃ GLOBAL, S.A. sender, hvis det er tilgængeligt, et produkt med egenskaber og tilsvarende pris. Hvis dette ikke er muligt, returneres værdien af ordren til køberen.
  6. Forkert identificeret produkt
    1. Hvis fejlen er AMANHÃ GLOBAL, SA's ansvar, er proceduren den samme som for et ikke-overensstemmende produkt, det vil sige, at produktet skal returneres til AMANHÃ GLOBAL, SA, og hvis der er et produkt på lager med lignende egenskaber og pris, det sendes til køberen.
    2. For produkter, der har samme reference og stadig ikke er kompatible, er AMANHÃ GLOBAL, S.A. ikke ansvarlig for denne inkompatibilitet, så køberen skal altid kontrollere, om det produkt, han køber, er egnet til hans køretøj.

Garanti

  1. AMANHÃ GLOBAL, S.A. tilbyder en garanti for alle sine produkter, forudsat at delene monteres i værksteder, der er lovreguleret.
  2. Garantiperioden er detaljeret om hvert produkt på deres respektive produktside.
  3. Hvis der opstår fejl i løbet af garantiperioden, skal kunden underrette og levere de undergivne garantiperioder til AMANHÃ GLOBAL, S.A, så de kan evalueres, repareres og i givet fald refunderes.
  4. Følgende tilfælde er udelukket fra denne garanti:
    1. Forbrugsstoffer og sliddele
    2. Forsendelsesskader rapporteres ikke inden for 24 timer efter modtagelse af dele
    3. Skader eller malingsfejl, da delene bruges og kan vise tegn på brug
  5. AC-kompressorer
    1. I denne type del accepteres ingen garanti uden at følge følgende trin:
      1. Udskiftning af filter
      2. Rengøring af kredsløbet ved hjælp af passende udstyr og væsker
      3. Kontroller ekspansionsventilen, hvis den ikke er i god stand, skal den udskiftes. I tilfælde af en kompressor, hvor det kolde kredsløb bruger en gasspjældsventil, skal denne udskiftes.
      4. Anvendelse af den passende gas, som kompressoren er designet til
      5. Kontrol af kompressorolieniveauet efter montering.
  6. Motorer
    1. Motorgarantien henviser udelukkende til hoveddelen af motoren, der består af motorhoved, blok, krumtaphus og respektive interne betjeningskomponenter. I tilfælde af dieselmotorer inkluderer garantien også injektionspumpe og turboladere, hvis det er en superladet motor.
    2. For at motorgarantien skal være gyldig, er det nødvendigt at kontrollere udskiftningen af tidsremmen.
    3. Undtaget fra garantien er de udvendige dele, der kan monteres på motoren, såsom: injektorlegeme, injektorer, ærmer, fordeler, spoler, vandpumpe, kobling, indsugnings- og udstødningsmanifolder, forskellige radiatorer, nedpressere, ventilatorer, forskellige sensorer og elektriske installationer eller andre dele, der ikke tidligere er nævnt. Hvad angår motorerne, er opvarmning og overophedning af motoren på grund af årsager, der ikke er relateret til den, og den upassende brug af olier og andre væsker stadig undtaget fra garantien.
  7. Andre hensyn til garantien
    1. De produkter, der sælges af B-Parts, identificeres behørigt af deres egne mærker og indgraveringer for at identificere deres oprindelse korrekt, hvis de skal returneres. Sådanne mærker og graveringer kan ikke manipuleres, ellers mister artiklen deres garanti.
    2. AMANHÃ GLOBAL, S.A. påtager sig intet ansvar for garantier og / eller retur i tilfælde, hvor delene kræver installation og / eller specielle tilpasninger. For eksempel dele, der skal inkodes, er fra det øjeblik de håndteres, mistet deres garanti. Kunden skal altid tage dette i betragtning, før han foretager sit køb.
    3. I alle tilfælde er arbejdskraft og brug af erstatningsbiler absolut undtaget fra garantien for dele, der sælges af AMANHÃ GLOBAL, S.A ..
    4. Fakturaen er dit bevis for ethvert krav, så dette dokument skal opbevares af kunden for at udøve deres rettigheder.
  8. Gældende lov og jurisdiktion
    1. Disse generelle brugsbetingelser er underlagt portugisisk lov, og for alle spørgsmål, der opstår derfra, vælger parterne jurisdiktion i Porto-distriktet.

Politik til beskyttelse af personlige oplysninger og personlige data

Denne fortrolighedspolitik ("PP") sigter mod at beskytte privatlivets fred for alle dem, der bruger webstedet http://www.b-parts.com/, ("Site"), hvis domæne hører til AMANHÃ GLOBAL, SA og dermed give dem viden om, hvordan deres personlige data vil blive indsamlet og behandlet.

AMANHÃ GLOBAL, SA, er forpligtet til at overholde den gældende lovgivning på dette område, nemlig reglerne i den generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”), godkendt ved Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679, af 27. april 2016. Derfor beder vi dig omhyggeligt at læse denne PP af vores, og hvis der opstår spørgsmål vedrørende udøvelse af dine rettigheder i denne sag, skal du sørge for at kontakte os. Du kan gøre det gennem følgende e-mail-adresse geral@b-parts.com. Endelig skal du bemærke, at levering af dine personlige data i forbindelse med brugen af webstedet indebærer kendskab til og accept af betingelserne i denne PP, som suppleres med dens Vilkår og Betingelser for anvendelse, og også af vores Cookiepolitik .

  1. Personlige oplysninger

    I henhold til GDPR vil "Personlige data" være enhver "information vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person (" registreret "); en identificerbar person er en person, der kan identificeres direkte eller indirekte, især med henvisning til en identifikator, såsom et navn, identifikationsnummer, lokaliseringsdata, identifikatorer elektronisk eller til et eller flere specifikke elementer i den fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet. ”

  2. Ansvarlig for behandlingen af personoplysninger

    Ansvaret for behandling af personoplysninger, der kan overføres i forbindelse med brugen af webstedet, uanset dets art eller ejerskab, vil altid hvile hos AMANHÃ GLOBAL, S.A., i dennes repræsentants person, nemlig: Luís Vieira.

    Når det er berettiget, kan AMANHÃ GLOBAL, SA ty til underleverandører, idet de forstås som de fysiske eller juridiske personer, der behandler personoplysninger for deres egen regning, en kendsgerning, som brugerne af webstedet giver, nu deres udtrykkeligt samtykke.

    Navnlig vil brugen af underleverandører finde sted med henblik på: styring af det kommercielle forhold mellem AMANHÃ GLOBAL, SA og logistikfirmaer, levering af salgs- og forsyningstjenester, betaling og fakturering, garanti for due diligence og operationer backoffice, nemlig støtteniveauet og teknisk og operationel hjælp, der er nødvendig for funktionen af webstedet, såvel som alle de andre, der anses for nødvendige og / eller praktisk, på hvert øjeblik.

    De underleverandører, som AMANHÃ GLOBAL, S.A. anvender, gennemfører alle tekniske og organisatoriske forholdsregler, der er passende til beskyttelsen af de personoplysninger, der sendes til dem, for at sikre forsvaret af de respektive ejers rettigheder og interesser.

  3. Indsamling og behandling af personoplysninger

    Brugernes adgang og den blotte anvendelse af webstedet indebærer ikke indsamling eller behandling af personlige data. Hver gang brugeren opretter en konto på webstedet, indsamles der dog visse data, hvis art varierer afhængigt af det dertil knyttede formål. De formål, der ligger til grund for indsamling og behandling af data, kan ses i punkt F i denne PP.

  4. Rettigheder af Indehavere af personoplysninger

    Brugere af webstedet, uanset hvilken kvalitet de agerer med, garanteres retten til adgang, rettelse, tilbagetrækning af samtykke, modstand mod behandling til de tidligere definerede formål, sletning, begrænsning og portabilitet af de personlige data, de har videregivet.

    Ovennævnte brugers rettigheder kan udøves når som helst, til dette formål er det tilstrækkeligt, at interesserede parter sender sådanne anmodninger skriftligt til repræsentanten for den person, der er ansvarlig for behandling af personoplysninger - rgpd@b-parts.com.

    Uden at dette berører ovennævnte i de foregående vilkår, kan brugere af webstedet, der har videregivet deres personlige data, også, når de anser det for relevant, indsende en klage til den nationale kontrolmyndighed (National Data Protection Commission - CNPD), hvis kontakter kan konsulteret på https://www.cnpd.pt/.

  5. Opbevaringsperiode for personoplysninger

    De personlige data, der er indsamlet og behandlet af AMANHÃ GLOBAL, S.A., vil blive opbevaret i hele den periode, hvor brugernes registrering på webstedet forbliver aktiv.

    Når brugerens registrering på webstedet er afsluttet, vil de personlige data, som sidstnævnte har videregivet til AMANHÃ GLOBAL, S.A., blive opbevaret i op til 1 (et) år fra denne dato, medmindre der går en anden bevaringsperiode fra den gældende lov.

    Brugeren af webstedet kan dog til enhver tid anmode AMANHÃ GLOBAL, S.A. om at slette de personlige data, han har videregivet.

  6. Formål forbundet med indsamling og behandling af personoplysninger

    Personoplysninger leveret i forbindelse med brugen af webstedet vil blive behandlet og opbevaret i en computerdatabase, der er specifikt oprettet til dette formål og er obligatorisk at levere, da de er nødvendige og uundværlige for opfyldelsen af følgende formål: registrering af købere; adgang, brug og nydelse af webstedet af dem; udførelse af andre formål, herunder levering af tjenester til købere, udførelse af kommercielle transaktioner, der skal indgås mellem dem, den kommercielle ledelse af købere, udførelse af markedsføring og salg, herunder afsendelse af oplysninger om nye eller aktuelle produkter, tilbud eller andre salgsfremmende handlinger; overholdelse af gældende juridiske forpligtelser (nemlig skattemæssige, administrative og retslige).

  7. Sikkerhedsforanstaltninger

    AMANHÃ GLOBAL, S.A. er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for brugere af webstedet. Således bruger den meget innovative sikkerhedssystemer, der sikrer, at alle personlige data, der kan overføres til dig af brugerne af webstedet, er korrekt gemt og beskyttet, hvilket forhindrer og forhindrer enhver uautoriseret adgang til disse elementer, såvel som deres tab, formidling, destruktion eller anvendelse ud over det formål, der berettigede dens indsamling.

    AMANHÃ GLOBAL, S.A. vedtager især følgende sikkerhedsforanstaltninger:

    1. Kryptering af alle personlige data, der overføres til dig
    2. Obligatorisk brug af en personlig adgangskode for hver bruger
    3. Øget beskyttelse af data, der vedrører brugernes betalingskort eller kreditkort. Denne type data gemmes ikke, hvilket sikrer, at tredjepart ikke kan få adgang til eller bruge dem.
    4. Konstant overvågning af computerservere for at reducere enhver chance for angreb eller sårbarhed.
  8. Cookies-politik

    Webstedet bruger cookies, disse forstås som tekstfiler, der identificerer brugerens computer på AMANHÃ GLOBAL, SA-serveren. De anvendte cookies identificerer således ikke brugeren af webstedet individuelt, og udgør i dette omfang ikke et værktøj til indsamling af personlige data.

  9. Ændringer i privatlivspolitikken

    AMANHÃ GLOBAL, S.A. forbeholder sig retten til at foretage de nødvendige ændringer af denne PP. Hver gang dette sker, vil de blive offentliggjort på webstedet.

  1. Webstedet bruger cookies, idet disse forstås som tekstfiler, der identificerer brugerens computer på AMANHÃ GLOBAL, SA-serveren. De anvendte cookies identificerer således ikke brugeren af webstedet individuelt, og udgør i dette omfang ikke et værktøj til indsamling af personlige data.
    De anvendte cookies gemmer brugernes præferencer og giver dem en hurtigere og mere effektiv brug af webstedet.
  2. Webstedet bruger især følgende cookies:
    1. Sessioncookies: Dette er midlertidige cookies, der forbliver i browserens cookie-fil, indtil browseren forlader webstedet, så der er ingen poster på brugerens harddisk. Oplysninger indsamlet af disse cookies tjener til at analysere webstedets trafikmønstre. I sidste ende giver dette os mulighed for at forbedre indholdet og forbedre anvendeligheden af webstedet.
    2. Analysecookies: Dette er dem, der behandles godt af os eller af tredjepart, giver os mulighed for at kvantificere antallet af brugere og udføre måling og statistisk analyse af, hvordan brugere bruger den tilbudte service. Vi undersøger din navigation på vores hjemmeside med det formål at forbedre udbuddet af produkter eller tjenester, som vi tilbyder dig.
    3. Annoncering cookies: Dette er dem, der behandles godt af os eller af tredjepart, giver os mulighed for mere effektivt at styre udbuddet af reklamepladser, der findes på webstedet, være i stand til at analysere dine browservaner og vise dig reklame relateret til din profil. navigation.
  3. Brugeren kan vælge ikke at bruge og den tilsvarende sletning af ovennævnte cookies, men i dette tilfælde kan det ske, at driften af webstedet gennemgår ændringer eller begrænsninger med hensyn til dets navigation.