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  4. Modifiche ai Termini e Condizioni
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  5. Suggestions and Complaints
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      geral@b-parts.com
      +351 220 327 775

Condizioni di vendita

L'acquisto di prodotti effettuato tramite B-Parts.com è soggetto alla legge portoghese ed è regolato dalle seguenti condizioni:

  1. Acquisto
    1. I prodotti sono presentati sul sito Web con una descrizione che consente all'acquirente di conoscere le rispettive caratteristiche essenziali e il loro prezzo.
    2. L'Acquirente seleziona il (i) Prodotto (i) che intende acquistare.
    3. L'Acquirente conferma la scelta del (dei) Prodotto (i) e riconosce e accetta le presenti condizioni generali di acquisto tramite un clic di convalida.
    4. In quel momento, verrà addebitato l'importo dell'ordine, ad eccezione dei casi in cui il versamento sia stato effettuato in precedenza (vale a dire tramite bancomat di riferimento o altro).
    5. AMANHÃ GLOBAL, S.A, si impegna a confermare e/o informare in merito alla disponibilità dei Prodotti ordinati dall'Acquirente entro il termine massimo di 48 ore, a partire dal ricevimento delle informazioni come stabilito nel punto 4) (leggere sopra).
    6. Una volta convalidato l'ordine, viene inviata una comunicazione all'Acquirente (e-mail, SMS o altro) per informarlo della spedizione o della cancellazione dell'ordine.
    7. In caso di conferma totale o parziale dell'ordine, la condizione risolutiva che fa parte del contratto di acquisto e vendita mediato tra l'Acquirente e AMANHÃ GLOBAL, SA non sarà intrapresa e, come tale, AMANHÃ GLOBAL, SA si impegnerà a spedire l'ordine entro la scadenza.
    8. Nel caso in cui tutti, o parte, dei Prodotti ordinati dall'Acquirente vengano confermati come disponibili, i Prodotti sopra menzionati verranno spediti da AMANHÃ GLOBAL, S.A..
    9. I prodotti si considerano ricevuti dall'Acquirente o un terzo, con l'eccezione del corriere, quando acquisisce il possesso fisico dello stesso o, nel caso di più beni ordinati dall’Acquirente in un unico ordine cosegnato separatamente alla data in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal corriere, acquisice il possesso fisico dell’ultimo articolo.
  2. Prezzo e pagamento
    1. Il prezzo di acquisto del prodotto è determinato da AMANHÃ GLOBAL, S.A. essendo indicato in euro con tutte le tasse, spese e supplementi, e le spese di spedizione incluse nella descrizione del prodotto.
    2. L'ordine può essere pagato tramite uno dei seguenti mezzi:
      1. Carte di credito, VISA o Mastercard;
      2. PayPal;
      3. Bonifico bancario (IBAN PT50 0007 0000 00195738047 23);
      4. Bancomat, tramite un bancomat o homebanking;
      5. MBWay.
  3. Diritto alla risoluzione libera
    1. Il cliente è consapevole del fatto che tutti i prodotti venduti da AMANHÃ GLOBAL, S.A. sono parti usate, provenienti da automobili coinvolte in incidenti stradali, pronte per essere riutilizzate in altri veicoli.
    2. In base alla normativa vigente, l'Acquirente ha un periodo di 14 (quattordici) giorni a partire dalla ricezione del (i) Prodotto (i) ordinato (i) per esercitare il suo diritto di reso gratuito senza pagamento di alcun indennizzo e senza necessità di indicare la motivazione.
    3. Nel caso in cui venga esercitato il diritto di restituzione gratuita entro il termine sopra indicato, saranno rimborsati solo il prezzo del(i) Prodotto (i) acquistato (i) e le corrispondenti spese di spedizione. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
    4. I Prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, manuale di istruzioni, ecc.), imballati nello stesso modo in cui sono stati spediti, entro 14 (quattordici) giorni a partire da quanto comunicato al punto 1 (uno, leggere sopra).
    5. In base alle condizioni legali applicabili, il diritto alla libera risoluzione non può essere esercitato su qualsiasi prodotto da cui il sigillo di garanzia e inviolabilità sia stato rimosso o che sia stato manomesso in alcun modo.
    6. Il diritto alla libera risoluzione deve essere sempre esercitato dall'Acquirente, per iscritto, al seguente indirizzo di posta elettronica: geral@b-parts.com.
    7. Il rimborso dei prodotti restituiti è effettuato da AMANHÃ GLOBAL, S.A. all'Acquirente, nel periodo più breve possibile ed entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti.
    8. L'esercizio del diritto alla libera risoluzione non pregiudica il diritto dell'acquirente di ispezionare, con la dovuta cura, la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
    9. L'Acquirente può essere ritenuto responsabile dell'ammortamento della merce, se la movimentazione intrapresa per ispezionare la natura, le caratteristiche e il funzionamento di tali merci supera la movimentazione che è generalmente consentita in qualsiasi stabilimento commerciale.
  4. Competenza nella risoluzione delle controversie in materia di consumo
    1. In caso di contenzioso del consumatore, come definito ai sensi della Legge n. 144/2015, dell’ 8 settembre, il consumatore può ricorrere all'organismo ufficiale competente per la risoluzione alternativa del contenzioso del consumatore: Centro de Arbitragem do Sector Automóvel - https://www.arbitragemauto.pt/.
    2. In deroga a quanto stabilito dalla legislazione, dagli statuti e dalle regole a cui sono vincolati gli organismi ufficiali per la risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo, il consumatore può optare per la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie disponibile online su https://webgate.ec.europa.eu/odr, per l'organismo di risoluzione alternativa delle controversie al luogo di residenza, o eventuale organo di risoluzione specialistica alternativo per il settore interessato. L'elenco aggiornato di tutti gli organismi ufficiali per una risoluzione alternativa per i consumatori è disponibile su www.consumidor.pt.
  5. Prodotto difforme / danneggiato
    1. È necessario restituire qualsiasi prodotto difforme / danneggiato a AMANHÃ GLOBAL, S.A. AMANHÃ GLOBAL, S.A. che spedirà, nel caso in cui esista in stock, un prodotto con caratteristiche e prezzo equivalenti. Se ciò non è possibile, l'importo dell'ordine verrà rimborsato all'Acquirente.
  6. Prodotto etichettato erratamente
    1. Se l'errore è di competenza di AMANHÃ GLOBAL, SA, la procedura è identica a quella per un Prodotto difforme, ovvero il prodotto deve essere restituito a AMANHÃ GLOBAL, SA e se un prodotto con caratteristiche e prezzo equivalenti è disponibile a magazzino , verrà spedito all'Acquirente.
    2. Nel caso di prodotti che hanno lo stesso riferimento e tuttavia non sono compatibili, AMANHÃ GLOBAL, SA non sarà responsabile per questa incompatibilità, e pertanto l'Acquirente deve sempre verificare se il prodotto che sta acquistando è appropriato per la sua automobile.

Garanzia

  1. AMANHÃ GLOBAL, S.A. offre una garanzia su tutti i suoi prodotti, purché l'assemblaggio di tali parti avvenga in un'officina legalmente autorizzata.
  2. Il periodo di garanzia è indicato in ciascuno dei prodotti, nella rispettiva pagina del prodotto.
  3. In caso di guasti o errori durante il periodo di garanzia, il cliente deve notificare e consegnare i prodotti in garanzia a AMANHÃ GLOBAL, S.A, in modo che possano essere valutati, riparati ed eventualmente, se applicabile, restituiti.
  4. I seguenti casi sono esclusi dalla garanzia:
    1. Materiali di consumo e parti soggette ad usura;
    2. Danni causati durante il trasporto non segnalati entro 24 ore dal ricevimento delle parti;
    3. Danni o difetti di pittura, poiché le parti sono utilizzate e possono presentare segni d'uso.
  5. Compressori A/C
    1. Per questo tipo di parte, nessuna garanzia sarà accettata senza i seguenti passaggi:
      1. Sostituzione del filtro;
      2. Pulizia del circuito, utilizzando attrezzature e fluidi adeguati;
      3. Controllo della valvola di espansione, nel caso in cui non sia in condizioni adeguate dovrebbe essere sostituita. Nel caso in cui si tratti di un compressore in cui il circuito del freddo utilizza una valvola di strozzamento, deve essere sostituito;
      4. Utilizzo di gas appropriato per il quale è stato progettato il compressore;
      5. Verifica del livello dell'olio nel compressore, dopo il suo assemblaggio.
  6. Motori
    1. La garanzia per i motori si riferisce esclusivamente alla parte principale del motore, costituita dalla testa, dal blocco e dal basamento del motore e dai rispettivi componenti interni di funzionamento. Nel caso dei motori diesel, la garanzia comprende anche la pompa di iniezione e il turbo compressores, se si tratta di un motore sovralimentato. Affinché la garanzia dei motori sia valida, è necessario dimostrare lo scambio della cinghia di distribuzione.
    2. La garanzia esclude parti esterne che possono essere montate sul motore como corpo dell'iniettore, iniettori, manicotti, distributore, bobine, pompa dell'acqua, frizioni, collettori di aspirazione e scarico, diversi radiatori, depressori, pompe dei freni, ventole, sensori diversi e installazioni elettriche, o qualsiasi altra parte che non sia stata menzionata in precedenza.
    3. Per quanto riguarda i motori, sono anche esclusi dalla garanzia il riscaldamento e il surriscaldamento del motore per cause estranee ad esso e l'uso inappropriato di oli e altri liquidi.
  7. Altre considerazioni sulla garanzia
    1. Altri prodotti commercializzati da B-Parts sono correttamente identificati da marche e incisioni proprie, per la corretta identificazione della loro origine, nel caso in cui debbano essere restituiti. Tali marche e incisioni non possono essere manipolate o altrimenti gli articoli perderanno la loro garanzia.
    2. AMANHÃ GLOBAL, S.A.non si assume alcuna responsabilità per garanzie e / o resi nei casi in cui le parti richiedono un’ installazione e / o un’ adattamento speciale. Ad esempio, le parti che richiedono la codifica, dal momento in cui vengono manipolate, perdono la garanzia. Il cliente dovrebbe considerare sempre questo fatto prima di effettuare l'acquisto.
    3. In ogni caso, la manodopera e l'uso di veicoli sostitutivi sono totalmente esclusi dalla garanzia di parti commercializzate da AMANHÃ GLOBAL, S.A..
    4. La fattura è la tua prova in caso di qualsiasi reclamo, quindi questo documento deve essere conservato dal cliente per esercitare i propri diritti.
  8. Legge applicabile e giurisdizione competente
    1. Le presenti Condizioni Generali d'uso sono soggette alla legge portoghese e per tutte le questioni che ne derivano, le parti scelgono la competenza del tribunale della Contea di Porto.

Informativa sulla privacy e dati personali

La presente Informativa sulla privacy ('Privacy Policy') ha lo scopo di proteggere la privacy di tutti coloro che utilizzano il sito Web https://www.b-parts.com/, il cui dominio è proprietà di AMANHÃ GLOBAL, SA , fornendo loro la conoscenza del modo in cui saranno raccolti e processati i loro dati personali.

AMANHÃ GLOBAL, SA, è tenuta ad agire di conseguenza con la legislazione applicabile in materia, in particolare con le norme contenute nel regolamento generale sulla protezione dei dati ('General Data Protection Regulation'), approvato dal regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del suo Consiglio, dal 27 aprile 2016. Pertanto, si prega di leggere attentamente questa PP e, nel caso in cui insorgano altri dubbi relativi all'esercizio dei propri diritti in materia, non esitate a contattarci. Potete farlo al seguente indirizzo email: geral@b-parts.com. Infine, si prega do notare che la fornitura dei dati personali nell'ambito dell'uso del Sito implica il riconoscimento e l'accettazione delle condizioni contenute in questa PP, che è integrata dai suoi Termini e Condizioni d'uso, e anche dalla nostra Politica sui cookie.

  1. Dati personali

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    AMANHÃ GLOBAL, S.A. si impegna a proteggere la privacy degli Utenti del sito. Di conseguenza, utilizza sistemi di sicurezza altamente innovativi che garantiscono che tutti i dati personali trasmessi dagli Utenti del Sito siano adeguatamente archiviati e protetti, prevenendo qualsiasi accesso non autorizzato a questi elementi, nonché la loro perdita, divulgazione, distruzione o utilizzo oltre lo scopo per il quale è stata raccolta.

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  9. Modifiche alla politica sulla privacy

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