Spor din bestilling (Ofte Stilte Spørsmål)
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Når vil jeg motta min bestilling?
Alle produktene angir en transittid og en dato fra hvilken delen kan leveres, regnet i arbeidsdager.
Leveringsdatoene våre er bare en guide, ettersom de er basert på transporttidene til transportørene.
B-Parts er ikke ansvarlig for forsinkelser fra logistikkpartnere, selv om vi prøver å minimere mulige forsinkelser.
Er den angitte leveringsdatoen bindende?
Nei. Leveringsdatoen som er angitt på nettstedet er ikke bindende. Når du har bestillingssporing, bør du kontakte transportøren (via nettsted, e-post eller telefon) for å sjekke leveringsstatusen.
Hvordan kan jeg spore levering av ordren?
B-Parts har sitt lager distribuert i forskjellige land og jobber med forskjellige transportører. Når bestillingen er sendt, vil kunden motta en e-post med forsendelsesnummer og navnet på selskapet som skal levere. Denne informasjonen kan konsulteres samtidig i B-Parts-kontoen. For mer informasjon, anbefaler vi deg å kontakte transportøren direkte med sporingsnummeret for ordren.
Kan bestillingen bli levert til en annen adresse?
Hos B-Parts prøver vi å behandle og sende bestillingen din på kortest mulig tid. I det øyeblikket ordren er bekreftet, behandles leveringsadressen umiddelbart. Hvis du finner en feil, vennligst skriv til oss så snart som mulig: geral@b-parts.com. Endring av leveringsadresse kan kreve betaling av tilleggsavgifter.
Kan ordren sendes i presserende modus?
Ekspedisjoner er allerede gjort i ekspressmodus. Vi kan ikke akselerere leveringen av noen bestilling. Vi advarer også om at det er deler som av sikkerhetsmessige grunner bare kan føres med vei, noe som kan innebære en lengre leveringstid eller en viss forsinkelse i forhold til den estimerte tiden på nettstedet.
Destinasjonslandet vises ikke på listen, hva gjør jeg?
For å se om det er mulig å levere til ditt land, må vi estimere fraktkostnader. For å gjøre dette, må vi sende oss en e-post med varen du vil kjøpe, samt postnummer, beliggenhet og destinasjonsland.