Generel (Ofte Stillede Spørgsmål)

B-Parts er førende inden for online distribution af brugte autodele. Vores dele kommer fra beskadigede biler, klar til genanvendelse i andre køretøjer. Alle dele, der sælges af B-Parts, er originale (OEM) og har en garanti. Vi investerer dagligt for, at vores kunder kan nyde en unik browser- og shoppingoplevelse

B-Parts 'kunder inkluderer ikke kun fagfolk i sektoren, der arbejder med bilvedligeholdelse og reparation, samt alle de personer, der på en intelligent og informeret måde søger at reducere udgifterne til deres køretøjer ved hjælp af brugte originale dele. Når de vælger at købe hos B-Parts, er kunder i stand til i realtid at konsultere det opdaterede lager af dele med garanti og kvalitet af driften, samt have et skøn over deres leveringstid.

Nej, vi har ikke en fysisk butik, alle ordrer skal placeres via B-Parts-webstedet, og vores dele opbevares i forskellige europæiske lokationer.

B-Parts indeholder et kontinuerligt, lukket og certificeret netværk af skrotværfter beliggende i Portugal, Spanien, Tyskland, Holland og Litauen. Alle solgte dele kan spores til Scrap Yard's Certificate for det køretøj, hvor de var monteret. . Dette netværk er i stand til at opfylde vores kvalitets- og garantistandarder.

Vores netværk af leverandører er lukket og certificeret. Dette er den eneste måde, vi kan tilbyde den bedste kvalitet af information, kundeservice og garanti på brugte dele. Vores leverandørudvælgelsesproces er omhyggelig og streng.

Alle vores ordrer sendes med et sporingsnummer, så kunderne kan spore deres ordre, siden det øjeblik, det samles på afhentningspunktet, indtil det leveres til den angivne adresse.

Hvis vi i det øjeblik emballagen registrerer nogle driftsmæssige problemer eller skader, der ikke blev fundet oprindeligt, søger B-dele at skabe en ny løsning af lignende værdi, der imødekommer kundernes behov. Naturligvis afhænger alternativerne af de brugte dele på lager. Den største bekymring for B-Parts er at levere og fremragende service og fuld kundetilfredshed.

B-Parts garanterer, at dine data er helt sikre hos os. Alle oplysninger er krypteret ved hjælp af vores SSL-certifikat for at garantere total sikkerhed for følsomme oplysninger.

Samtidig holder vi dine personlige data private og fortrolige og afslører kun dem med dit samtykke eller hvis lovligt tilladt. For yderligere oplysninger, se B-Parts privatlivspolitik.

Vores supportteam er tilgængeligt via webstedets live chat eller callcenter fra mandag til fredag fra 9:00 til 18:00 (WEST). Du kan altid sende os en besked her, og vi svarer normalt samme dag eller inden for de næste 24 timer (selvfølgelig på hverdage!).

I overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen for at slette din registrering, skal du blot sende anmodningen skriftligt til repræsentanten for den person, der er ansvarlig for behandling af personoplysninger - rgpd@b-parts.com.