B-Parts | Pièces Automobiles Usées

Les pièces (Questions Fréquentes)

Comment pouvons-nous vous aider?

Les pièces vendues chez B-Parts sont des pièces de voitures d'occasion d'origine. Il s'agit de pièces d'origine, moins chères que les pièces neuves, mais comme les pièces usagées peuvent contenir des signes d'utilisation/usure. 

Les pièces disponibles chez B-Parts sont organisées dans notre catalogue de pièces par: 

Airbags | Électricité et électronique | Éclairage | Moteur et transmission | Suspension. 

Ce sont les grandes catégories de pièces vendues.

Nous conseillons aux clients de sélectionner leur véhicule puis de choisir, dans le catalogue, le type de pièce qu'ils recherchent. 

Avant tout achat, le client doit vérifier à l'aide des images, des références du fabricant ou même du numéro d'identification du véhicule (VIN) la compatibilité de nos pièces avec votre véhicule. Il se peut même que vous deviez contacter la marque et/ou le mécanicien avant de commander. 

Le fait qu'il existe des photos des véhicules entiers avant leur démontage ne signifie pas que tous les composants visibles sur une photo sont disponibles à l'achat, ni que les accessoires d'une pièce particulière y sont inclus, une fois commandés. 

En même temps, en ce qui concerne les pièces d'occasion, il existe une liste de composants que nous ne vendons pas, tels que les pièces d'usure, les câbles, les tuyaux, les flexibles, les charnières, les ressorts, les boulons, les supports, les frises et tout type de matériel qui peut être nécessaire pour installer correctement une pièce.

Les pièces sont vendues sans accessoires, comme indiqué dans la description du produit.

Chaque pièce d'une voiture a une référence originale. 

Avant d'acheter, vous devez vérifier à l'aide des images, des références du fabricant, ou même du numéro d'identification du véhicule (VIN), la compatibilité de nos pièces avec votre véhicule.

Les références sur votre ancienne pièce sont essentielles pour trouver une pièce compatible. Comparez les références avec celles de votre ancienne pièce, avant de l'acheter, pour vous assurer de la compatibilité.

Notez que de petites déviations dans la référence de la pièce, par exemple, des lettres différentes à la fin d'une séquence ont un grand impact sur l'interopérabilité avec votre véhicule.

Comme nous avons des pièces stockées dans différents pays européens, provenant de véhicules qui ont été assemblés dans différentes usines, il est possible qu'un même modèle de véhicule utilise des pièces ayant des références différentes dès le départ. Ainsi, les clients doivent être conscients de l'importance de connaître la référence des pièces pour trouver des pièces compatibles avec leurs véhicules. 

Si dans les annonces B-Parts la référence de la pièce n'est pas disponible, la compatibilité doit être garantie par le client en comparant les images du produit, le numéro VIN du véhicule dans lequel la pièce a été installée ou en consultant des ateliers spécialisés.

Non. Lorsque vous effectuez une recherche par plaque d'immatriculation, les résultats ne contiennent que les pièces correspondant à la marque et au modèle du véhicule. Les résultats ne valident pas la compatibilité avec la version ou avec la phase de votre véhicule !

Les constructeurs automobiles utilisent des composants différents pour un même modèle de véhicule tout au long du cyle de production, les résultats ne valident pas la compatibilité avec la version ou la phase de votre véhicule.

Les références sur votre ancienne pièce d'origine sont primordiales pour trouver une pièce compatible. Comparez les références afin de vous assurer de la compatibilité.

Notez que de petites variations dans la référence de la pièce, par exemple des lettres différentes à la fin d'une séquence, ont un impact important sur l'interopérabilité avec votre véhicule.

Les pièces détachées commercialisées par B-Parts sont d'occasion. Ce sont des pièces d'origine, moins chères que les neuves, mais au fur et à mesure de leur utilisation, elles présentent des signes d'usure. 

Les pièces de collision usagées peuvent présenter de petites marques, bosses ou égratignures sur la peinture, tout dommage supplémentaire est décrit dans les observations avec la plus grande précision possible, ou visible sur les photographies. Les couleurs sont données à titre indicatif et peuvent varier malgré les indications du code couleur. 

Lorsque la voiture est démontée dans les centres d'abattage, seules les pièces en bon état de fonctionnement sont utilisées pour être réutilisées. 

Les pièces commercialisées par B-Parts ne sont pas reconditionnées. Il s'agit de pièces usagées, qui peuvent être réutilisées et qui sont toujours garanties. Si quelque chose ne fonctionne pas correctement, le Service Après-Vente essaie toujours d'aider le client à trouver une solution viable. 

Absolument! B-Parts a un système d'alerte qui nous permet d'avertir le client lorsqu'une pièce entre en stock. 

Vous pouvez enregistrer votre recherche ici: https://www.b-parts.com/fr/store/part-alerts/create/

Merci! 

Lorsque vous achetez un autoradio chez B-Parts, cette pièce ne sera pas accompagnée de son code de déblocage. Ces informations doivent être demandées au constructeur automobile, ce service peut être payant.

C'est-à-dire qu'avec la facture d'achat et le châssis (VIN) duquel l'autoradio a été extrait, le client doit demander le code de déverrouillage, indispensable pour l'installation de la pièce, à l'agent local de la marque.

Il n'est pas possible pour B-Parts de fournir quelles marques et dans quels pays ce type de service implique le paiement d'un service supplémentaire. 

Lors de l'achat de pièces électroniques, vous perdez la garantie si les pièces sont manipulées ou si les sceaux de garantie sont violés. C'est pourquoi nous recommandons que ce type de pièces soit installé par des professionnels, dotés des moyens de programmer les pièces, sans aucune intervention qui pourrait mettre en péril la garantie. 

Lors de l'achat d'une unité de commande, vous devez tenir compte des points suivants:

- L'unité centrale est verrouillée au véhicule dont elle a été démontée, elle n'est pas prête à être utilisée. 

-  Il sera nécessaire de réinitialiser l'unité à l'aide d'un outil spécialisé pour dissocier les données de la voiture donneuse;

- Cette réinitialisation effectuera le codage pour le véhicule récepteur;

- Cette opération doit être effectuée par un professionnel équipé des moyens de programmer les pièces, sans aucune intervention qui pourrait mettre en cause son inviolabilité et sa garantie.

Lorsque vous achetez un rétroviseur, vous devez tenir compte des aspects suivants: 

Pour une même voiture, il existe plusieurs types de rétroviseurs, apparemment identiques, mais avec des fonctionnalités différentes (par exemple : rabattage électrique, chauffage du rétroviseur, caméras, entre autres).

Pour vérifier la compatibilité, vous devez vérifier le nombre de broches/fils que le connecteur de votre voiture a installé, et le rétroviseur à acheter doit avoir le même nombre de broches/fils.