Garanti (Ofte Stilte Spørsmål)

B-Parts tilbyr en garanti på alle sine produkter, forutsatt at delene er samlet i verksteder regulert av lov.

Alle deler som selges av B-Parts, ettersom de er brukte produkter, inkluderer 12 måneders garanti, så lenge delene er installert i sertifiserte verksteder.

Denne perioden regnes fra den dagen delen er mottatt av kunden.

Når det gjelder en del som fortsatt dekkes av garantiperioden, vil B-Parts erstatte den med en tilsvarende del, tilgjengelig på lager til samme pris.

Hvis delen er unik, kan B-Parts foreslå en reparasjonsavtale eller utstede full refusjon.

Vi har å gjøre med en garanti når og når delen er riktig installert, og under gyldigheten av garantiperioden blir det oppdaget noe avvik i bruken.

Dersom delen ikke fungerer som den skal, vil kunden i første omgang måtte kommunisere skriftlig til claims@b-parts.com med så detaljert informasjon som mulig om problemet som oppstår med det bestilte produktet.

Ettersalgsavdelingen kan be om bilder, videoer, bevis på installasjon i verkstedet for å kunne analysere problemet som er oppdaget i delen.

Arbeidskraft og bruk av erstatningsbiler er absolutt ekskludert fra garantien for solgte deler;

Forbruksvarer og slitedeler;

Skader eller malingsdefekter, siden delene er brukt og kan vise tegn på bruk;

Mangler eller skader beskrevet før du kjøper varen;

Ethvert tilbehørselement av delen som, som en høflighet, ble sendt med den.

Ja. Produktene er behørig identifisert av sine egne merker og graveringer, for korrekt identifisering av deres opprinnelse, i tilfelle de må returneres.

Slike merker og graveringer kan ikke manipuleres, ellers vil artiklene miste garantien.

Motorgarantien refererer utelukkende til den komplette motoren, som består av motorhode, blokkering, veivhus og respektive interne driftskomponenter.

For dieselmotorer inkluderer garantien også injeksjonspumpe og turbo, hvis disse elementene er inkludert.

For motoren garantien skal være gyldig, er det nødvendig å kontrollere utskifting av timing belte. Det vil si, er det obligatorisk å endre timing belte.

Unntatt fra garanti er eksterne deler som kan monteres på motoren, for eksempel: injektorlegemet, injektorer, hylser, distributør, spoler, vannpumpe, clutch, inntak og eksosmanifolder, forskjellige radiatorer, depressorene, vifter, forskjellige sensorer og elektriske installasjoner eller andre deler som ikke er nevnt tidligere.

Når det gjelder motorene, er fortsatt oppvarming og overoppheting av motoren av andre grunner enn dette og upassende bruk av oljer og andre væsker ikke omfattet av garantien.

Ingen garanti vil bli akseptert med mindre følgende trinn følges når du installerer denne typen deler:

- Filterutskiftning;

- Rengjøring av kretsen, bruk passende utstyr og væsker;

- Kontroller ekspansjonsventilen, hvis den ikke er i god stand, bør den skiftes ut; i tilfelle av en kompressor der den kalde kretsen bruker en gassventil, må denne byttes ut;

- Bruk av passende gass som kompressoren er designet for;

- Kontroller kompressoroljenivået etter montering.