Question 1

Må jeg vite delens opprinnelsesreferanse?

Accepted Answer

Ja, det er avgjørende å kjenne originalreferansen til delen du leter etter. Alle deler i et kjøretøy har en original produsentreferanse.Før du foretar kjøpet, er det grunnleggende å verifisere kompatibiliteten til delen du ønsker å kjøpe med kjøretøyet ditt. Du kan gjøre dette ved hjelp av bildene vi stiller til rådighet, produsentreferansene i produktbeskrivelsen eller, om mulig, chassisnummeret (VIN) til kjøretøyet der delen var installert.Referansene som finnes på din gamle del er essensielle for å finne en kompatibel del. Det er uunnværlig at du sammenligner disse referansene med de vi angir i vår butikk før du kjøper, for å sikre kompatibiliteten.Det er viktig å merke seg at små forskjeller i delreferansen, som for eksempel forskjellige bokstaver på slutten av en sekvens, kan ha stor innvirkning på interoperabiliteten med kjøretøyet ditt.Gitt at våre deler er lagret i forskjellige europeiske land og er hentet fra kjøretøy som er montert i ulike fabrikker, er det mulig at den samme kjøretøymodellen originalt bruker deler med forskjellige referanser. Derfor bør kundene være bevisste på viktigheten av å kjenne referansen til delene for å finne de som er kompatible med kjøretøyene sine.Hvis delreferansen ikke er tilgjengelig i B-Parts' annonser, må kompatibiliteten garanteres av deg, gjennom sammenligning av produktbildene, VIN-nummeret til kjøretøyet der delen var installert, og ved å konsultere spesialiserte verksteder.

Question 2

Hva er tilstanden til den brukte delen?

Accepted Answer

Delene som selges av B-Parts er brukte deler. Dette er originale produsentkomponenter, tilbudt til en mer tilgjengelig pris enn nye deler. Da de er brukte, er det naturlig at de viser tegn på slitasje fra sin tidligere bruk.I det spesifikke tilfellet med brukte kollisjonsdeler, kan disse ha små bulker eller riper i lakken. Eventuelle ytterligere betydelige skader vil bli beskrevet i merknadene med størst mulig presisjon og/eller vil være synlige på produktfotografiene. Vær oppmerksom på at fargespesifikasjoner ikke er bindende og kan avvike litt, selv om en fargekode er angitt.Hvis du har spørsmål eller trenger mer informasjon om en spesifikk del, ikke nøl med å kontakte vårt salgsteam via vår chat eller telefon. Vi er her for å hjelpe!

Question 3

Testes deler før de sendes? Er de rekonditionerte deler?

Accepted Answer

Når kjøretøy blir demontert på gjenvinningssentre, er det kun deler som er i god stand som blir gjenbrukt.Delene som selges av B-Parts er ikke rekondisjonerte. De er brukte deler, men de er egnet for gjenbruk og inkluderer alltid en garanti. Skulle noe ikke fungere som det skal, vil vår kundeservice alltid være tilgjengelig for å hjelpe deg med å finne en levedyktig løsning.

Question 4

Har delene garanti?

Accepted Answer

Ja, B-Parts tilbyr garanti for alle sine produkter, forutsatt at følgende betingelser er oppfylt:Delene må installeres av lovlig regulerte verksteder.Installasjonen må demonstreres gjennom en arbeids-/reparasjonsordre og en detaljert kvittering, som spesifiserer utstyret, tjenestene og arbeidskraften involvert.Vi trenger denne dokumentasjonen fordi installasjon av bildeler krever teknisk kunnskap. På denne måten kan vi avgjøre om en defekt allerede var til stede i delen før installasjonen, eller om den kan ha blitt forårsaket av feil installasjon.

Question 5

Hvor lang er garantien for deler?

Accepted Answer

For sluttforbrukere er garantiperioden for delene 18 måneder.
Hvis et garantikrav fremsettes etter de første 12 månedene, må kunden imidlertid bevise at feilen allerede eksisterte på tidspunktet for kjøp av delen

Question 6

Når kan garantien aktiveres?

Accepted Answer

Du kan aktivere delens garanti dersom du, etter at den er korrekt installert, oppdager en uoverensstemmelse i dens funksjon i garantiperioden.

Question 7

Hvordan aktiverer jeg garantien på min del?

Accepted Answer

Hvis delen du har kjøpt ikke fungerer som den skal, bør du i første omgang rapportere situasjonen skriftlig via vårt kontaktskjema, tilgjengelig på: https://www.b-parts.com/nb/kontakter.Det er viktig at du beskriver problemet så detaljert som mulig.Vår ettermarkedstjeneste kan senere be om bilder, videoer eller bevis på installasjon på verksted for å kunne analysere og evaluere det oppdagede problemet med delen.

Ofte Stilte Spørsmål

Generell

Delene

Hvordan kjØp?

Priser og betaling

Spor din bestilling

Retur og tilbakbetaling

Garanti