As peças (Perguntas Frequentes)

As peças vendidas na B-Parts são peças automóveis originais usadas. São peças originais, mais baratas do que novas, mas como peças usadas podem conter sinais de uso/desgaste. 

As peças disponíveis na B-Parts estão organizadas no nosso catálogo de peças por: 

Airbags | Colisão | Eléctrica e Electrónica | Iluminação | Motor e Transmissão | Suspensão. 

Estas são as grandes áreas de peças comercializadas.

Aconselhamos os clientes a seleccionar a sua viatura e depois escolher, dentro do catálogo, o tipo de peça que procura.

Antes de comprar, deverá verificar através das imagens, das referências de fabricante, ou mesmo do VIN a compatibilidade das nossas peças com a sua viatura. Para tal poderá inclusive ter de recorrer à marca e/ou mecânico, antes de fazer a encomenda. 

O facto de haver fotos das viaturas integrais antes de serem desmanteladas não quer dizer que todos os componentes visíveis numa imagem estejam disponíveis para compra, ou que acessórios de uma determinada peça estejam incluídos na mesma, uma vez encomendada. 

Em simultâneo, tratando-se de peças usadas há uma lista componentes que não comercializamos, como peças de desgaste, cablagem, tubos, mangueiras, dobradiças, molas, parafusos, suportes, frisos e todo o tipo de material que possa ser necessário para instalar correctamente uma peça.

As peças são comercializadas sem acessórios, conforme indicado na descrição do produto.

Todas as peças de uma viatura têm uma referência de original. 

Antes de comprar, deverá verificar através das imagens, das referências de fabricante, ou mesmo do VIN a compatibilidade das nossas peças com a sua viatura.

As referências que estão na sua peça antiga são essenciais para encontrar uma peça compatível. Compare as referências com as da sua peça antiga, antes de comprar, para garantir a compatibilidade.

Note que pequenos desvios na referência da peça, por exemplo, diferentes letras no final de uma sequência têm um grande impacto na interoperabilidade com o seu veículo.

Como temos peças armazenadas em diferentes países europeus, extraídas de viaturas que foram montadas em diferentes fábricas, é possível que o mesmo modelo de uma viatura utilize, de origem, peças com referências diferentes. Como tal, os clientes devem estar sensibilizados para a importância de saberem a referência das peças para encontrarem peças compatíveis com as suas viaturas. 

Se nos anúncios da B-Parts a referência de peça não estiver disponível, a compatibilidade deverá ser garantida pelo cliente através da comparação das imagens do produto, o número VIN da viatura na qual a peça estava instalada ou consultando oficinas especializadas.

Não. Ao usar a matrícula como ponto de partida da pesquisa, tenha em atenção que os resultados apenas listam peças para a marca e para o modelo. Os resultados não validam a compatibilidade com a versão ou a fase do seu veículo!

Os construtores de automóveis alteram componentes para a mesma viatura ao longo do ciclo de produção de cada modelo, pelo que os resultados não validam a compatibilidade com a versão ou a fase do seu veículo!

As referências que estão na sua peça antiga são essenciais para encontrar uma peça compatível. Compare as referências com as da sua peça antiga, antes de comprar, para garantir a compatibilidade.

Note que pequenos desvios na referência da peça, por exemplo, diferentes letras no final de uma sequência têm um grande impacto na interoperabilidade com o seu veículo.

As peças comercializadas pela B-Parts são usadas. São peças originais, mais baratas do que novas, mas como são usadas têm sinais de desgaste. 

Peças usadas de colisão podem apresentar pequenos toques ou arranhões na tinta, eventuais danos adicionais estão descritos nas observações com a maior precisão possível, ou visíveis nas fotografias. As especificações de cores não são vinculativas e podem diferir apesar da informação do código de cores. 

Quando a viatura é desmantelada nos centros de abate são apenas aproveitadas as peças em funcionamento/bom estado para serem reutilizadas. 

As peças comercializadas pela B-Parts não são recondicionadas. São peças usadas, aptas a serem reutilizadas e que têm sempre uma garantia. Caso algo não esteja a funcionar devidamente, o Serviço Pós-Venda procura sempre ajudar o cliente a encontrar uma solução viável. 

Sim, a B-Parts dispõe de um sistema de alerta que permita avisar o cliente quando determinada peça possa voltar a entrar em stock.

Poderá registar aqui a sua pesquisa: https://www.b-parts.com/pt/store/part-alerts/create/

Quando compra um auto-rádio na B-parts, esta peça não vai acompanhado pelo respectivo código de desbloqueio. Esta informação deverá ser solicitada junto do fabricante da viatura, podem existir custos por este serviço. Ou seja, com a fatura de compra e o chassis (VIN) do qual o auto-rádio foi extraído, o cliente deverá solicitar junto do agente local da marca o código de desbloqueio, essencial para a instalação da peça. Não é possível à B-Parts facultar quais as marcas e em que países este tipo de serviço implica o pagamento de um serviço adicional. 

Ao adquirir peças electrónicas, perderá a garantia se as peças forem manipuladas, ou os selos de garantia violados. Como tal, recomendamos que este tipo de peças sejam instaladas por profissionais, dotados de meios que permitam programar as peças, sem qualquer intervenção que ponha em causa a garantia da mesma. 

Ao adquirir uma centralina deverá ter em consideração os seguintes aspectos: 

- A centralina encontra-se bloqueada ao veículo de onde foi desmontada, não está pronta a ser utilizada. 

-  Será necessário fazer um reset à unidade através de uma ferramenta especializada para ser desvinculada do veículo dador;

-  Para além disso, será necessário proceder à codificação para o veículo receptor;

-  Esta operação deverá ser efectuada por um profissional dotado de meios que permitam programar as peças, sem qualquer intervenção que ponha em causa a inviolabilidade e garantia da mesma.

Ao adquirir um retrovisor deverá ter em consideração os seguintes aspectos: 

- Para a mesma viatura existem vários tipos de retrovisores, aparentemente iguais, mas com funcionalidades diferentes (i.e.: rebatimento eléctrico, aquecimento do espelho, câmaras, entre outras)

-  Para verificar a compatibilidade, deverá verificar o nº de pins/fios que o conector da sua viatura tem instalado, sendo necessário o retrovisor que adquirir ter o mesmo nº de pins/fios.

- Os espelhos dos retrovisores não estão incluídos na garantia da peça, são acessórios que podem ser enviados por cortesia. 

O módulo ABS é um sistema de travagem anti-derrapagem que impede que todas as rodas bloqueiem e derrapem quando o travão é accionado, de modo a proporcionar estabilidade ao veículo e que o contacto de tração com a superfície da estrada ocorra. 
Consoante o modelo, o módulo ABS pode ser composto por 2 ou 3 elementos: 

+ Módulo electrónico - confirmar referência construtor; 

+ Bloco hidráulico - confirmar referência construtor; pode ainda ter: 

+ Motor eléctrico - confirmar referência construtor;

Ao adquirir um módulo ABS na B-Parts deverá ter em consideração os seguintes aspectos: 

- Para funcionar corretamente, as referências dos 2 componentes (ou dos 3, se aplicável) terão de ser as mesmas do módulo previamente instalado na viatura, caso contrário o módulo não irá funcionar. 

- O Módulo ABS encontra-se bloqueado ao veículo de onde foi desmontado, não está pronto a ser utilizado em modo plug & play;  

-  Será necessário fazer um reset ao módulo através de uma ferramenta especializada para ser desvinculada do veículo dador;

-  Para além disso, será necessário proceder à codificação para o veículo receptor;

-  Esta operação deverá ser efectuada por um profissional dotado de meios que permitam programar as peças, sem qualquer intervenção que ponha em causa a inviolabilidade e garantia da mesma, ou seja, se a peça for aberta perde a garantia.