Preços e pagamentos (Perguntas Frequentes)
Como podemos ajudá-lo?
Os preços são negociáveis?
Os preços apresentados no site são finais, não são negociáveis. Os preços já estão otimizados para o cliente, tendo em conta tratarem-se de peças usadas originais e prontas para serem reutilizadas.
Quais as formas de pagamento aceites?
Pode seleccionar de entre vários métodos de pagamento:
CARTÃO DE CRÉDITO
Com cartões Visa e MasterCard, o débito será realizado em tempo real. O pagamento no site da B-Parts é seguro e cumpre todas as normas vigentes de pagamentos online.
PAYPAL
Para comprar com PayPal, seleccione este método de pagamento e clique em 'Confirmar pagamento'. A seguir, será redirigido para a página da PayPal para proceder ao pagamento.
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
Pode pagar através de uma transferência bancária, só terá que solicitar por escrito o IBAN e uma vez realizada a operação, enviar-nos um comprovativo da mesma. Após boa cobrança a sua encomenda será expedida.
MULTIBANCO
Para pagar através de Multibanco, seleccione este método de pagamento e clique em 'Confirmar pagamento'. A seguir, ser-lhe-ão indicados os dados para realizar o pagamento de forma cómoda e segura numa caixa automática ou com o seu computador ou telemóvel. O prazo para realizar o pagamento através de Multibanco é de 3 dias a contar a partir da data em que realizar o pedido. Lembre-se de que não enviaremos a sua encomenda até termos recebido o pagamento da mesma.
MBWAY
Para pagar através de MBWay por favor seleccione este método de pagamento e clique em 'Confirmar pagamento'. Posteriormente receberá no seu telefone o pedido para confirmar e efectuar o pagamento da encomenda. Lembre-se de que não enviaremos a sua encomenda até termos recebido o pagamento da mesma.
Em que divisa posso fazer compras?
Actualmente a sua encomenda será cobrada em Euros.
É possível fazer pagamentos em prestações?
Sim, é possível pagar em prestações em vários artigos do stock da B-Parts.
Basta selecionar o Método de Pagamento ALMA e o cliente de forma segura e simples é redirecionado para esta plataforma. Compra hoje e paga depois.
Note que esta opção válida para Áustria, Bélgica, Alemanha, Espanha, França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos e Portugal e só nos artigos que têm essa opção de pagamento disponível.
Aceitam pagamentos à cobrança?
Não fazemos envios à cobrança, as encomendas só são expedidas após o pagamento integral da encomenda.
Quando é que o montante será debitado no meu cartão?
Quando realiza a encomenda, o montante é automaticamente debitado.
Se pagar com cartão de crédito ou PayPal, a B-Parts aceitará o pagamento no momento em que a sua encomenda for colocada no nosso site.
Se pagar com MBWay, Referência Multibanco ou Transferência Bancária, o montante é automaticamente debitado da sua conta, sendo que o prazo em que esta operação tem efeitos concretos varia de banco para banco.
Terei de pagar impostos e taxas de desalfandegamento?
Dentro da União Europeia, os impostos estão incluídos no valor apresentado nos produtos.
Para expedições fora da União Europeia, todas as despesas de importação são da responsabilidade do cliente.
O preço que paga à B-Parts excluirá todas as taxas de importação e impostos sobre vendas que possa ter que regularizar junto da transportadora para recolher seu pedido na alfândega.
Posso pedir fatura?
Todas as encomendas realizadas na B-Parts são acompanhadas de fatura. Somos uma empresa verde, a sua fatura é enviada por correio eletrónico. Na conta B-Parts, o cliente tem sempre acesso ao histórico das compras, bem como as respectivas faturas.
Se a peça não tiver preço, o que fazer?
Há artigos na B-Parts que podem ainda não ter o preço disponível.
Se tiver encontrado uma peça sem preço o procedimento é simples: basta preencher o formulário “Pedido de Cotação” com o seu email e contatos e assim que o valor estiver disponível receberá um email com essa informação.
Normalmente, o prazo de resposta é inferior a 24 horas nos dias úteis.