Allgemeine Nutzungsbedingungen

Die Domain der Website gehört AMANHÃ GLOBAL, S.A. Estr. da Circunvalação, 10748 B 1.1, 4460-280 Matosinhos, Portugal, NIF: 510824625, und dieses Unternehmen ist für den Betrieb und die Verwaltung verantwortlich.

Die Nutzung der Website durch Dritte setzt ab sofort die Annahme dieser Geschäftsbedingungen („AGB“) durch ihre Nutzer („Nutzer oder Nutzer“) voraus.

Allgemeine Nutzungsbedingungen

  1. Zugriff auf die Website

    1. AMANHÃ GLOBAL, S.A. kann als Eigentümerin der Website Dritten jederzeit den Zugriff verweigern, insbesondere zu Reparatur- oder Wartungszwecken. Darüber hinaus ist AMANHÃ GLOBAL, S.A. berechtigt, diese jederzeit zu schließen, wenn ein Umstand eintritt, der dies nach ihrem Ermessen rechtfertigt.

  2. Geistige Eigentumsrechte

    1. AMANHÃ GLOBAL, S.A. besitzt die Urheberrechte an allen Texten, Designs, Bildern, Grafiken und anderen Inhalten, die auf der Website angezeigt werden.

    2. Die Nutzer sind nicht berechtigt, diese Elemente ohne vorherige schriftliche Genehmigung von AMANHÃ GLOBAL, S.A. zu reproduzieren, zu kopieren, zu ändern, zu verkaufen oder zu verwenden.

  3. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

    1. Zum Zwecke der Erstellung eines Nutzerkontos auf der Website werden die Nutzer immer aufgefordert, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort anzugeben. Es ist die Verantwortung des Nutzers, diese Daten an einem sicheren Ort aufzubewahren und sie zu ändern, wenn es Anzeichen für eine unbefugte Nutzung des Kontos durch Dritte gibt.

    2. Des Weiteren ist der Nutzer dafür verantwortlich, die von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten oder Angaben im Falle einer Änderung zu aktualisieren.

    3. Ungeachtet dessen ist die Privatsphäre der Nutzer der Website für AMANHÃ GLOBAL, S.A. von besonderer Bedeutung. In diesem Zusammenhang haben wir eine Datenschutzrichtlinie verabschiedet, in der die allgemeinen Grundsätze für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten festgelegt sind, an die wir uns strikt halten werden.

    4. Unser Datenschutzerklärung wird durch unsere Cookie-Richtlinie ergänzt.

  4. Änderungen der AGB

    1. AMANHÃ GLOBAL, S.A. behält sich das Recht vor, an diesen AGB Änderungen vorzunehmen, die sich als notwendig erweisen. Jedes Mal, wenn dies geschieht, werden die Änderungen auf der Website veröffentlicht, und es ist ratsam, dass die Nutzer der Website diese regelmäßig überprüfen.

  5. Vorschläge und Beschwerden

    1. Wenn Nutzer Fragen zu diesen AGB haben, können sie die folgenden Kontakte nutzen: Hier

Verkaufsbedingungen

Der Kauf von Produkten über B-Parts.com unterliegt dem portugiesischen Recht, sofern in diesen AGB nicht ausdrücklich anders angegeben, und unterliegt den folgenden Bedingungen:
  1. Kauf

    1. Die Produkte werden auf der Website mit einer Beschreibung präsentiert, die es den Nutzern ermöglicht, ihre wesentlichen Merkmale und ihren Preis zu kennen. Sofern nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass bestimmtes Zubehör oder andere Teile enthalten sind, kann das Teil auch ohne diese geliefert werden, selbst wenn diese auf dem Foto des Teils abgebildet sind (z. B. Türgriffe). Diese Information muss vorab mit dem Kundenservice-Team von Amanhã Global S.A. abgeklärt werden.

    2. Der Käufer wählt das/die Produkt(e) aus, das/die er kaufen möchte.

    3. Der Käufer bestätigt seine Auswahl des/der Produkte(s) und nimmt diese AGB durch einen Bestätigungsklick zur Kenntnis und akzeptiert sie.

    4. Zu diesem Zeitpunkt wird der Bestellbetrag abgebucht, außer in Fällen, in denen die Zahlung bereits erfolgt ist.

    5. AMANHÃ GLOBAL, S.A. verpflichtet sich, dem Nutzer die Verfügbarkeit des/der bestellten Produkte(s) so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Erhalt der in Punkt 4) oben genannten Informationen, zu bestätigen und/oder mitzuteilen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit erstattet B-Parts dem Nutzer den Bestellbetrag auf demselben Zahlungsweg. Bei Bestellungen, die über PayShop bezahlt wurden, erfolgt die Rückerstattung an PayShop.

    6. Im Falle der Bestätigung (oder Nichtbestätigung) der Verfügbarkeit des Produkts wird dem Käufer eine Mitteilung (per E-Mail, SMS oder auf andere Weise) zugesandt, um ihn über den Versand oder die Stornierung der Bestellung zu informieren.

    7. Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Auftragsbestätigung gilt die auflösende Bedingung, die Bestandteil des zwischen dem Käufer und AMANHÃ GLOBAL, S.A. geschlossenen Kaufvertrags ist, nicht. AMANHÃ GLOBAL, S.A. übernimmt somit die endgültige Verpflichtung, die Bestellung innerhalb der vorgesehenen Frist zu versenden.

    8. Wenn die Verfügbarkeit aller oder eines Teils der vom Käufer bestellten Produkte bestätigt wird, werden diese Produkte von AMANHÃ GLOBAL, S.A. versandt.

    9. Das/die Produkt(e) gilt/gelten an dem Tag als erhalten, an dem der Käufer oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des/der Produkte(s) erwirbt, oder, im Falle mehrerer Waren, die vom Käufer in einer einzigen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, an dem Tag, an dem der Käufer oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz jeder Ware erwirbt.

  2. Preis und Zahlung

    1. Der Kaufpreis des Produkts wird von AMANHÃ GLOBAL, S.A. festgelegt.

    2. Bei Sendungen innerhalb der Europäischen Union enthält der angegebene Preis bereits eine Schätzung der anfallenden Steuern, Abgaben und Versandkosten. Abhängig von den vom Nutzer bereitgestellten Informationen und der Art des zu versendenden Teils kann es jedoch in Ausnahmefällen (insbesondere bei anpassbaren oder falsch katalogisierten Teilen) erforderlich sein, den Preis des Teils und/oder die Versandkosten neu zu berechnen. In diesem Fall wird der Nutzer informiert, den Differenzbetrag auszugleichen, und kann wählen, ob er dies tun oder die Rückerstattung der Bestellung verlangen möchte.

    3. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union ist es immer erforderlich, die Steuern, Abgaben und Versandkosten im Beschreibungsblatt zu bestätigen. Darüber hinaus können für Bestellungen Einfuhrsteuern und -zölle anfallen, die erhoben werden, wenn die Bestellung am Bestimmungsort ankommt. Der Nutzer ist für die Zahlung aller nicht enthaltenen Einfuhrsteuern und -zölle verantwortlich. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen und eine 'Kostenschätzung für den Bestimmungsort' zu erhalten, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

    4. Alle Bestellungen werden in EURO berechnet.

    5. Der Währungsumrechner dient nur zu Informationszwecken und sollte nicht als genau und in Echtzeit betrachtet werden; die tatsächlichen Kurse können variieren. Offensichtliche Preisfehler (einschließlich Druckfehler) sind nicht verbindlich.

    6. Die Bestellung kann mit einer der folgenden Methoden bezahlt werden:

      1. Kreditkarten des Netzwerks VISA oder Mastercard

      2. PayPal;

      3. Banküberweisung an die IBAN PT50 0007 0000 0019 5735 5252 3;

      4. MBWay

      5. Klarna: Um Ihnen die Zahlungsart von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir im Checkout ggf. Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsarten in Frage kommen und diese Zahlungsarten auf Sie zuschneiden kann. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie von Klarna verarbeitet.

  3. Recht auf freie Auflösung

    1. Der Nutzer ist sich bewusst, dass alle von AMANHÃ GLOBAL, S.A. verkauften Produkte gebrauchte Teile von Unfall- oder Altfahrzeugen sind, die unter Umständen für die Wiederverwendung in anderen Fahrzeugen geeignet sind.

    2. Der Käufer hat eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt des/der bestellten Produkte(s), um gegenüber AMANHÃ GLOBAL, S.A. sein Widerrufsrecht ohne Entschädigungszahlung und ohne Angabe von Gründen auszuüben, mit Ausnahme der in diesen AGB genannten Situationen.

    3. Das Recht auf freie Auflösung muss vom Nutzer immer schriftlich ausgeübt werden, und zwar über ein Ticket, das im Kundendienst-Chat, an die E-Mail-Adresse claims@b-parts.com oder per Post eingereicht wird. Er kann das in Anhang I dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Auflösungsformular oder eine andere eindeutige Erklärung zur Auflösung des Vertrags verwenden.

    4. Bei Ausübung des Rechts auf freie Auflösung innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis des/der erworbenen Produkte(s) und die Versandkosten erstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

    5. Das/die Produkt(e) muss/müssen in seinem/ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Bedienungsanleitung usw.), verpackt auf die gleiche Weise wie zum Zeitpunkt des Versands, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung gemäß Punkt 2 (zwei) oben, an den Hauptsitz von AMANHÃ GLOBAL, S.A. in Portugal, oder an die von AMANHÃ GLOBAL, S.A. angegebene Adresse, zurückgesandt werden.

    6. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die rechtzeitige Rücksendung des/der Produkte(s) nachzuweisen.

    7. Wenn der Käufer den Vertrag unter diesen Bedingungen kündigt, hat er Anspruch auf Erstattung aller geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus seiner Wahl einer anderen Versandart als der von uns angebotenen, kostengünstigsten Standardversandart ergeben), und zwar innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er uns über seine Entscheidung informiert, den Vertrag zu kündigen. AMANHÃ GLOBAL, S.A. ist jedoch berechtigt, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis das/die Produkt(e) wieder eingegangen ist/sind und geprüft wurde/sind.

    8. Das vertragliche Recht auf Rückgabe von Produkten gilt ausschließlich für Produkte, die unter den gleichen Bedingungen zurückgegeben werden können, unter denen der Verbraucher sie erhalten hat. Nachdem wir das/die Produkt(e) erhalten haben, werden wir es/sie daher prüfen, um sicherzustellen, dass es/sie sich in dem Zustand befindet/befinden, in dem der Verbraucher es/sie erhalten hat. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn das/die Produkt(e) verwendet wurde/n oder beschädigt ist/sind. Daher muss der Käufer vorsichtig damit umgehen.

    9. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, nehmen wir die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vor, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. In jedem Fall trägt der Käufer keine Gebühren, die sich aus dieser Rückerstattung ergeben.

    10. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen kann das Recht auf freie Auflösung nicht für Produkte ausgeübt werden, bei denen das Garantie- und Unversehrtheitssiegel entfernt wurde oder die ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von AMANHÃ GLOBAL, S.A. manipuliert wurden.

    11. Die Ausübung des Rechts auf freie Auflösung berührt nicht das Recht des Käufers, die Art, die Merkmale und die Funktionsweise der Ware mit der gebotenen Sorgfalt zu prüfen.

    12. Der Käufer kann für den Wertverlust der Ware haftbar gemacht werden, wenn die Handhabung zur Prüfung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise dieser Ware über die Handhabung hinausgeht, die in einem Handelsbetrieb üblicherweise zulässig ist.

    13. Der Käufer kann auch für einen etwaigen Wertverlust der Produkte haftbar gemacht werden, der sich aus der Lieferung an B-Parts ergibt.

    14. ANHANG I - MUSTER-AUFLÖSUNGSANFORDERUNG

    15. Im Falle von Produkten mit der gleichen Referenz, die aber nicht kompatibel sind, ist AMANHÃ GLOBAL, S.A. für diese Inkompatibilität nicht verantwortlich. Daher liegt es in der Verantwortung des Käufers, vor der Bestellung immer zu überprüfen, ob das von ihm gekaufte Produkt für sein Fahrzeug geeignet ist.

Garantie

  1. AMANHÃ GLOBAL, S.A. gewährt eine Garantie auf alle ihre Produkte, die einen Materialschaden aufweisen, nicht funktionieren oder nicht den auf der Produktseite verfügbaren Spezifikationen entsprechen. Bei Produkten, die in Fahrzeuge eingebaut werden, ist es eine notwendige Bedingung für den Garantieanspruch, dass der entsprechende Einbau in einer gesetzlich autorisierten Werkstatt durchgeführt wird und die gekauften Teile in Pkw oder Nutzfahrzeugen verwendet werden, die mit der Referenz des gekauften Teils kompatibel sind, und zwar auf umsichtige und angemessene Weise. Die Rechnung des Unternehmens, das den Eingriff vorgenommen hat, ist unerlässlich und wird von AMANHÃ GLOBAL, S.A. bei der Eröffnung einer Reklamation angefordert, es sei denn, die Installation ist noch nicht abgeschlossen; in diesem Fall kann ein Arbeitsauftrag verwendet werden. In jedem Fall muss das Dokument alle durchgeführten Arbeiten und ausgetauschten Komponenten detailliert auflisten. Zur Vermeidung von Zweifeln deckt diese Garantie keine Teile ab, die in Fahrzeuge eingebaut werden, um an Veranstaltungen jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sportveranstaltungen) teilzunehmen, sowie alle daraus resultierenden Verluste oder Haftungsansprüche.

  2. Da es sich um Gebrauchtprodukte handelt, akzeptiert der Nutzer und stimmt zu, dass die Garantiezeit für die verkauften Produkte 12 Monate (18 Monate für Verbraucher) nach Lieferung des Produkts und nicht 3 Jahre (allgemeine Frist) beträgt, sofern die geltenden Gesetze nichts anderes vorsehen.

  3. Im Falle eines Ausfalls oder Fehlers während der Garantiezeit muss der Nutzer - insbesondere per E-Mail oder auf andere Weise schriftlich und nachweislich - die unter die Garantie fallenden Waren unverzüglich an AMANHÃ GLOBAL, S.A. liefern, damit diese bewertet werden können und AMANHÃ GLOBAL, S.A. über die Nacherfüllung durch Zusendung eines Produkts mit gleichwertigen Eigenschaften und Preisen, die Reparatur, die Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags entscheidet, sofern die geltenden Gesetze nichts anderes vorsehen.

  4. Wenn das Produkt Mängel aufweist, muss der Nutzer gegebenenfalls nachweisen, dass diese zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden, sofern die geltenden Gesetze nichts anderes vorsehen.

  5. Von dieser Garantie ausgeschlossen sind die folgenden Fälle:

    1. Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile, insbesondere Filter, Dichtungen, O-Ringe, Öle, Schwungräder, Kupplungen, Lampen und andere ähnliche Produkte;

    2. Produkte, die einen Zuschnitt oder eine Anpassung erfordern, wie z. B. alle Zuschnitte wie Katalysatoren, Kotflügel und andere ähnliche Produkte;

    3. Transportschäden, die nicht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Teile gemeldet werden;

    4. Vorbestehende Schäden, Lackfehler oder zusätzliche Arbeiten, die durch frühere Reparaturen am verkauften Produkt verursacht wurden, da die Teile gebraucht sind und Gebrauchsspuren aufweisen können;

    5. Produkte, die die gleiche Referenz haben und dennoch nicht kompatibel sind, wobei es in der Verantwortung des Käufers liegt, vor der Bestellung zu überprüfen, ob das von ihm gekaufte Produkt für sein Fahrzeug geeignet ist.

  6. Die von B-Parts verkauften Produkte sind durch eigene Markierungen und Gravuren ordnungsgemäß gekennzeichnet, um ihre Herkunft eindeutig zu identifizieren und unbefugte Manipulationen zu verhindern, falls sie zurückgeschickt werden müssen. Diese Markierungen und Gravuren dürfen nicht manipuliert werden, da sonst die Garantie auf die Artikel verfällt.

  7. In jedem Fall und im Rahmen des gesetzlich Zulässigen sind Arbeitskosten, die Verwendung von Ersatzfahrzeugen und alle anderen direkten oder indirekten Schäden, die sich aus einer vom Nutzer geltend gemachten Forderung ergeben, von der Garantie für die von AMANHÃ GLOBAL, S.A. verkauften Teile ausgeschlossen. Unbeschadet dessen kann der Kunde im Falle von Garantien für Motoren/Getriebe eine kommerzielle Entschädigung von 150 € für die Arbeitskosten der Montage/Demontage des beschädigten Artikels beantragen.

  8. Die Rechnung ist Ihr Nachweis für jeden Anspruch, daher muss dieses Dokument vom Nutzer aufbewahrt werden, um seine Rechte auszuüben.

  9. Das nicht konforme/beschädigte Produkt muss an AMANHÃ GLOBAL, S.A. zurückgesandt werden, es sei denn, AMANHÃ GLOBAL, S.A. verzichtet ausdrücklich und schriftlich auf dieses Recht.

  10. Im Rahmen des gesetzlich Zulässigen ist die Haftung von AMANHÃ GLOBAL, S.A. aus dem Verkauf von Produkten an Nutzer auf den Wert der jeweiligen Bestellung beschränkt.

  11. Zusätzliche Bedingungen für die Inanspruchnahme der Garantie für Motoren

    1. Die Motorgarantie bezieht sich ausschließlich auf den Hauptteil des Motors, der den Zylinderkopf, den Block, das Kurbelgehäuse und die internen Betriebskomponenten umfasst. Die Garantie umfasst auch die Einspritzpumpe, die Einspritzdüsen und den Turbolader, falls es sich um einen aufgeladenen Motor handelt.

    2. Aufgrund der Unmöglichkeit, die am Motor durchgeführten Wartungsarbeiten und deren Durchführung unter den vom Hersteller vorgesehenen Bedingungen zu garantieren, hängt die Aktivierung der Garantie vom vorherigen Austausch des ZAHNRIEMEN-SATZES ab, d. h. aller vom Hersteller für diesen Vorgang empfohlenen Teile (insbesondere RIEMEN, SPANNROLLEN und, falls nicht im Zahnriemen-Satz enthalten, die WASSERPUMPE).

    3. Bei Motoren mit Kettenantrieb muss dieser vor dem Einbau ordnungsgemäß überprüft werden; ein Austausch ist nicht erforderlich.

    4. Da die verkauften Produkte auf Lager waren, ist ein Austausch des THERMOSTATS erforderlich.

    5. Es wird auch empfohlen, DICHTUNGEN, FILTER, ÖLE, FROSTSCHUTZMITTEL und alle VERSCHLEISSTEILE des Motors auszutauschen, sofern diese nicht mit einem Garantiesiegel (Etikett oder Farbmarkierung) versehen sind - im Zweifelsfall muss der Nutzer die Genehmigung von AMANHÃ GLOBAL, S.A. einholen, bevor er das Siegel verletzt, da er sonst den Garantieanspruch verliert. Der Motor ist ein gebrauchtes und verschlissenes Teil, daher kann er im Rahmen der Herstellervorgaben Öl verbrauchen.

    6. Teile der Hauptstruktur des Motors, insbesondere Kurbelgehäuse, Motorblock, Zylinderkopf und Ventildeckel, sowie andere Teile, die Siegel oder Garantiemarkierungen enthalten, und auch alle Dichtungen zwischen den genannten Motorteilen dürfen nur mit Genehmigung von AMANHÃ GLOBAL, S.A. demontiert oder ausgetauscht werden, andernfalls erlischt die Garantie.

    7. Von der Garantie ausgeschlossen sind die Außenteile, die am Motor montiert werden, wie z. B.: Einspritzdüsen, Verteiler, Zündspulen, Wasserpumpen, Kupplungen, Ansaug- und Auspuffkrümmer, verschiedene Kühler, Druckminderer, Lüfter, verschiedene Sensoren und elektrische Anlagen oder andere Teile, die nicht zuvor erwähnt wurden. Bei Motoren sind auch Überhitzung und Motorüberhitzung aufgrund von Ursachen, die nicht auf den Motor zurückzuführen sind, sowie die unsachgemäße Verwendung von Ölen und anderen Flüssigkeiten von der Garantie ausgeschlossen.

  12. Zusätzliche Bedingungen für die Aktivierung der Klimakompressorengarantie

    1. Für diese Art von Teil wird keine Garantie übernommen, wenn die folgenden Schritte nicht befolgt werden:

      1. Austausch des Filters

      2. Reinigung des Kreislaufs mit geeigneten Geräten und Flüssigkeiten

      3. Überprüfung des Expansionsventils, das, wenn es sich nicht in gutem Zustand befindet, ausgetauscht werden muss. Wenn es sich um einen Kompressor handelt, dessen Kühlkreislauf ein Drosselventil verwendet, muss dieses unbedingt ausgetauscht werden.

      4. Verwendung des geeigneten Gases, für das der Kompressor ausgelegt ist

      5. Überprüfung des Ölstands des Kompressors nach dem Einbau.

Aufgabe von Produkten und Recht auf Vernichtung

Wenn die Rückerstattung eines zurückgegebenen Produkts von AMANHÃ GLOBAL aufgrund dieser Geschäftsbedingungen abgelehnt wird, kann der Nutzer die Rücksendung des betreffenden Produkts auf eigene Kosten verlangen. Wenn der Nutzer innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung über die Entscheidung durch AMANHÃ GLOBAL, S.A. nicht reagiert, gilt das Produkt als aufgegeben und AMANHÃ GLOBAL S.A. kann es recyceln.

    Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    1. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen portugiesischem Recht, und für alle sich daraus ergebenden Fragen wählen die Parteien den Gerichtsstand des Bezirks Porto, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

    2. Im Falle einer Verbraucherstreitigkeit im Sinne des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September kann sich der Verbraucher an die zuständige Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden: Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto - https://cicap.pt/ .

    3. Unbeschadet der Bestimmungen der Gesetze, Satzungen und Vorschriften, an die alternative Stellen zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten gebunden sind, kann der Verbraucher die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung unter https://webgate.ec.europa.eu/odr, die alternative Stelle zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an seinem Wohnsitz oder die alternative Stelle mit besonderer Zuständigkeit wählen, falls eine solche für den betreffenden Sektor existiert. Die aktualisierte Liste aller verfügbaren alternativen Verbraucherstreitbeilegungsstellen ist unter www.consumidor.pt abrufbar.

    Datenschutzerklärung und personenbezogene Daten

    Diese Datenschutzerklärung („DSE“) dient zum Schutz der Daten aller Personen, die die im Besitz von AMANHÃ GLOBAL, S.A. befindliche Webseite http://www.b-parts.com/ („Seite“) nutzen. Hier erfahren Sie, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden.



    AMANHÃ GLOBAL, S.A. unterliegt den in diesem Bereich geltenden gesetzlichen Vorschriften sowie den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die über die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 verabschiedet wurde. Aus diesem Grund möchten wir Sie bitten, diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen. Falls Sie Fragen zur Ausübung Ihrer Rechte beim Datenschutz haben, zögern Sie bitte nicht, mit uns in Kontakt zu treten. Sie können dies über folgende E-Mail-Adresse tun: rgpd@b-parts.com Abschließend weisen wir darauf hin, dass die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung dieser Webseite die Kenntnisnahme und das Einverständnis der in dieser Datenschutzerklärung und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Bedingungen voraussetzt, die durch unsere Cookie-Richtlinie ergänzt werden.
    1. Personenbezogenen Daten

      1. Laut den Bestimmungen der DSGVO sind „personenbezogenen Daten“ „alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann“.

    2. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

      1. Die Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Nutzung der Webseite, unabhängig von ihrer Art oder ihrem Eigentum, übermittelt werden, liegt bei AMANHÃ GLOBAL, S.A., in der Person ihres Vertreters: Luís Vieira.



        In begründeten Fällen kann AMANHÃ GLOBAL, S.A. auf Auftragsverarbeiter zurückgreifen, d.h. auf natürliche oder juristische Personen, die personenbezogene Daten in ihrem Namen verarbeiten, womit sich die Nutzer der Webseite ausdrücklich einverstanden erklären.



        Der Rückgriff auf Auftragsverarbeiter erfolgt insbesondere für die Verwaltung der Geschäftsbeziehung zwischen AMANHÃ GLOBAL, S. A. und Logistikunternehmen, der Erbringung von Vertriebs- und Lieferdienstleistungen, der Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung, der Einhaltung bestehender Pflichten sowie Backoffice-Tätigkeiten, namentlich der Unterstützung und der für den Betrieb der Webseite erforderlichen technischen und operativen Maßnahmen, sowie aller sonstigen als notwendig und/oder als nützlich erachteten Maßnahmen, unabhängig von deren Zeitpunkt.



        Die von AMANHÃ GLOBAL, S.A. in Anspruch genommenen Auftragsverarbeiter ergreifen alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz der ihnen von AMANHÃ GLOBAL, S.A. übermittelten personenbezogenen Daten, um den Schutz der Rechte und Interessen der betroffenen Personen sicherzustellen.

    3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

      1. Der Zugriff auf die Webseite sowie deren bloße Nutzung durch den Nutzer setzt keine Erhebung oder Verarbeitung personenbezogener Daten voraus. Sobald der Nutzer jedoch ein Konto auf der Webseite anlegt, werden bestimmte Daten erfasst, die sich in Abhängigkeit vom jeweiligen Zweck unterscheiden. Die der Datenerhebung und -verarbeitung zu Grunde liegenden Zwecke finden Sie in Abschnitt D dieser Datenschutzerklärung.

    4. Zweckbestimmungen im Zusammenhang mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

      1. Die persönlichen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zur Verfügung gestellt werden, werden verarbeitet und auf dem Computer in einer eigens zu diesem Zweck geschaffenen Datenbank gespeichert und müssen bereitgestellt werden, da sie für die Erfüllung der folgenden Zwecke notwendig und unerlässlich sind: (i) um Ihre Registrierung als Benutzer der Website zu verwalten; (ii) um den Kauf- oder Dienstleistungsvertrag, den Sie mit uns auf der Website abgeschlossen haben, zu entwickeln, zu erfüllen und auszuführen; (iii) um Anfragen zu erfüllen, die Sie über den Kundensupport stellen; (iv) für Marketingzwecke und (v) um aktuelle rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

    5. Zweckbestimmungen im Zusammenhang mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

      ZweckbestimmungRechtmäßigkeit
      Verwaltung Ihrer Registrierung als Benutzer der Plattform.Die Verarbeitung Ihrer Daten ist in Übereinstimmung mit den Bedingungen für die Nutzung der Plattform erforderlich.
      Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags.Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für den Abschluss des Kauf- oder Dienstleistungsvertrages mit Ihnen notwendig.
      KundendienstWir verstehen, dass wir ein legitimes Interesse daran haben, Fragen über die verschiedenen bestehenden Kontaktkanäle zu beantworten. Die Verarbeitung dieser Daten ist auch für Sie von Vorteil, da wir Ihnen auf diese Weise eine angemessene Unterstützung bieten können. Wenn Sie uns insbesondere für die Verwaltung von Vorfällen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder dem über die Plattform erworbenen Artikel/Dienstleistung kontaktieren, ist die Verarbeitung Ihrer Daten für den Abschluss des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags erforderlich.
      MarketingDie betroffene Person hat bei der Erhebung der persönlichen Daten ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben.
      Einhaltung rechtlicher VerpflichtungenDie Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen.
    6. Aufbewahrungszeit persönlicher Daten

      ZweckbestimmungAufbewahrungsfrist
      Verwaltung Ihrer Registrierung als Benutzer der Plattform.Wir werden Ihre Daten so lange bearbeiten, wie Sie registrierter Benutzer bleiben (d.h. bis Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement zu kündigen).
      Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags.Wir behandeln Ihre Daten so lange wie nötig, um den Kauf der von Ihnen gekauften Produkte oder Dienstleistungen zu verwalten, einschließlich möglicher Rücksendungen, Beschwerden oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Kauf des betreffenden Produkts oder der betreffenden Dienstleistung.
      KundendienstWir werden Ihre Daten so lange wie nötig verarbeiten, um Ihre Anfrage oder Ihren Wunsch zu erfüllen.
      MarketingWir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
      Einhaltung rechtlicher VerpflichtungenWir werden Ihre Daten so lange verarbeiten, wie es gesetzlich notwendig oder vorgeschrieben ist.
    7. Rechte der betroffenen Personen

      1. Den Nutzern der Webseite wird, unabhängig von der Eigenschaft, in der sie handeln, das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerruf der Einwilligung, Widerspruch gegen die Verarbeitung für die zuvor festgelegten Zwecke, die Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit der von ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zugesichert.



        Die Nutzer können die oben genannten Rechte jederzeit ausüben. Die betroffene Person muss hierzu nur einen entsprechenden schriftlichen Antrag an den Vertreter des für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortlichen senden – rgpd@b-parts.com.



        Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen können die Nutzer der Webseite, die personenbezogene Daten übermittelt haben, auch eine Beschwerde an die nationale Aufsichtsbehörde (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD) richten, deren Kontaktdaten unter folgender Adresse zur Verfügung stehen: https://www.cnpd.pt/

    8. Speicherdauer personenbezogener Datens

      1. Die von AMANHÃ GLOBAL, S.A. erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden für den gesamten Zeitraum, während dem der Nutzer auf der Webseite registriert ist, gespeichert.



        Nachdem der Nutzer seine Registrierung auf der Webseite beendet hat, werden die personenbezogenen Daten, die dieser an AMANHÃ GLOBAL, S.A. übermittelt hat, für einen Zeitraum von 1 (einem) Jahr ab diesem Zeitpunkt gespeichert, soweit aufgrund geltender rechtlicher Bestimmungen keine andere Speicherfristen gelten.



        Unabhängig hiervon kann der Nutzer der Webseite AMANHÃ GLOBAL, S.A. jederzeit auffordern, die von ihm übermittelten personenbezogenen Daten zu löschen

    9. Mit der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten verbundene Zwecke

      1. Die im Rahmen der Nutzung der Webseite bereitgestellten personenbezogenen Daten werden elektronisch in eigens hierfür eingerichteten Datenbanken verarbeitet und gespeichert und sind für die Erfüllung folgender Zwecke unbedingt erforderlich: die Anmeldung von Käufern; der Zugang und die Nutzung der Webseite durch die Nutzer; für weitere verschiedene Zwecke, einschließlich der Erbringung von Dienstleistungen für die Käufer, die Durchführung von mit dem Nutzer vereinbarten Handelsgeschäften, die gewerbliche Verwaltung der Käufer, die Durchführung von Marketing-Maßnahmen und Verkaufstätigkeiten, einschließlich der Übermittlung von Informationen über neue oder aktuelle Produkte, Angebote oder andere Werbemaßnahmen; die Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (insbesondere steuerrechtlicher, verwaltungstechnischer und rechtlicher Art).

    10. Sicherheitsmaßnahmen

      1. MANHÃ GLOBAL, S.A. setzt sich für den Schutz der Daten der Nutzer der Webseite ein. Aus diesem Grund nutzen wir hoch innovative Sicherheitssysteme, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die von den Nutzern der Webseite an uns übermittelt werden, ordnungsgemäß gespeichert und geschützt werden und ein unbefugter Zugriff auf diese Daten sowie deren Verlust, Offenlegung, Zerstörung oder eine über den Zweck der Erfassung hinausgehende Nutzung unterbunden wird.



        Konkret ergreift AMANHÃ GLOBAL, S.A. folgende Sicherheitsmaßnahmen:

        1. Verschlüsselung aller an das Unternehmen übermittelter personenbezogener Daten;

        2. Zwingende Einrichtung eines persönlichen Passworts durch jeden Nutzer;

        3. Verstärkte Sicherheitsmaßnahmen bei Debit- oder Kreditkartendaten der Nutzer. Diese Daten werden nicht gespeichert, sodass sichergestellt ist, dass Dritte nicht auf diese zugreifen oder diese nutzen können.

        4. Fortlaufende Überwachung der Computerserver, um jede Möglichkeit eines Angriffs oder der Ausnutzung einer Schwachstelle zu reduzieren.

    11. Cookie-Richtlinie

      1. Die Webseite verwendet Cookies in Form von Textdateien, die dazu dienen, den Computer des Nutzers auf dem Server von AMANHÃ GLOBAL, S.A. zu identifizieren. Die verwendeten Cookies identifizieren somit nicht den individuellen Nutzer der Webseite und sind somit kein Instrument zur Erhebung personenbezogener Daten.

    12. Änderungen der Datenschutzerklärung

      1. AMANHÃ GLOBAL, S.A. behält sich das Recht vor, notwendige Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wann immer dies geschieht, werden die Änderungen auf der Website bekannt gemacht.