Preise und Bezahlung (Häufige Fragen)

Wie können wir Ihnen helfen?

Nein, die auf unserer Website angezeigten Preise sind Endpreise (außer bei Anzeigefehlern) und nicht verhandelbar.

Unsere Preise sind bereits kundenoptimiert, da es sich um gebrauchte Originalteile handelt, die zur Wiederverwendung bereit sind.

Sie können eine aus mehreren Zahlungsmethoden wählen:

KREDITKARTE

Mit Visa und MasterCard erfolgt die Belastung in Echtzeit. Die Zahlung auf der Website von B-Parts ist sicher und entspricht allen aktuellen Online-Zahlungsregeln. 

PAYPAL

Um mit PayPal zu kaufen, wählen Sie diese Zahlungsmethode und klicken Sie auf 'Zahlung bestätigen'. Sie werden dann auf die PayPal-Seite weitergeleitet, um Ihre Zahlung vorzuführen.

BANKÜBERWEISUNG

Sie können per Banküberweisung bezahlen. Sie können mit EPS und mit Giropay überweisen.

Alle Ihre Bestellungen bei B-Parts werden in EUR (Euro) abgerechnet. Die einzige Ausnahme bilden Bestellungen, die nach Großbritannien versandt werden; diese werden in GBP (Britisches Pfund Sterling) berechnet.

Unser Währungsumrechner auf der Website dient ausschließlich zu Informationszwecken. Bitte beachten Sie, dass die tatsächlichen Wechselkurse variieren können und nicht als präzise oder in Echtzeit betrachtet werden sollten.

Ja, es ist möglich, in Raten für verschiedene Artikel aus dem B-Parts-Bestand zu bezahlen.

Dazu wählen Sie einfach die Zahlungsmethode KLARNA. Sie werden sicher und einfach auf diese Plattform weitergeleitet, wo Sie heute kaufen und später bezahlen können.

Beachten Sie, dass diese Option für die folgenden Länder verfügbar ist: Österreich, Belgien, Deutschland, Spanien, Frankreich, Finnland, Dänemark, Irland, Italien, Luxemburg, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Schweden, Schweiz, Norwegen, Polen, Griechenland und Portugal. Diese Zahlungsmodalität gilt nur für Artikel, bei denen diese Option verfügbar ist.

Nein, wir versenden nicht per Nachnahme. Bestellungen werden erst nach vollständiger Bezahlung versandt.

Wenn Sie eine Bestellung bei B-Parts aufgeben, wird der entsprechende Betrag automatisch abgebucht.

Wenn Sie sich für die Zahlung mit Kreditkarte, Klarna oder PayPal entscheiden, wird die Zahlung in dem Moment akzeptiert, in dem Ihre Bestellung auf unserer Website abgeschlossen wird.

Bei Zahlungen über Banküberweisung wird der Betrag ebenfalls automatisch von Ihrem Konto abgebucht. Die Zeit, die dieser Vorgang benötigt, um konkrete Auswirkungen zu haben, kann jedoch von Bank zu Bank variieren.

Was ist ein Preisfehler?

Ein Preisfehler tritt auf, wenn der Wert eines Produkts eindeutig falsch ist, wie zum Beispiel ein hochwertiger Artikel (z. B. ein Motor für 500 €), der zu einem offensichtlich zu niedrigen Preis (z. B. 50 €) gelistet wird.

Bin ich verpflichtet, den falschen Betrag zu zahlen, wenn ich ein Produkt mit einem Preisfehler kaufe?

Nein. B-Parts ist nicht verpflichtet, ein Produkt zu einem Preis zu verkaufen, der offensichtlich ein Fehler ist. In solchen Fällen kann Ihre Bestellung storniert werden, oder wir werden Sie kontaktieren, um Ihnen den korrekten Preis mitzuteilen.

Warum verkaufen Sie nicht zum falschen Preis?

Der Verkauf eines Produkts zu einem falschen Preis wäre ungerecht sowohl für B-Parts als auch für andere Kunden. Die geltende Gesetzgebung erlaubt es uns, solche Fehler zu korrigieren, da ein offensichtlich falscher Preis nicht als gültiges Angebot betrachtet wird.

Werde ich benachrichtigt, wenn meine Bestellung einen Preisfehler enthält?

Ja, Sie werden so schnell wie möglich benachrichtigt, normalerweise per E-Mail, um Ihnen die Situation zu erklären.

Was ist, wenn ich einen Preis sehe, der mir seltsam vorkommt?

Wenn Sie vermuten, dass ein Preis falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte per Chat, bevor Sie den Kauf tätigen. So können wir jede Situation, die Ihnen Zweifel bereitet, überprüfen und klären.

Die Versand- und Lieferkosten sind bereits im Endpreis jeder Anzeige bei B-Parts enthalten.

In einigen spezifischen Situationen kann es jedoch zu zusätzlichen Versandkosten kommen. Dies kann in folgenden Fällen geschehen:

  • Teile mit Übermaßen: Artikel, die sehr groß sind oder ungewöhnliche Formen haben.

  • Schnittteile: Materialien, die einen individuellen Zuschnitt erfordern.

  • Falsch katalogisierte Teile: Artikel, die in unserem System nicht korrekt erfasst wurden.

Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, wird sich unser Kundenservice-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen alle zusätzlichen Informationen und Zahlungsdetails mitzuteilen. Falls Sie sich entscheiden, die zusätzlichen Versandkosten nicht zu tragen, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

A. Muss ich Steuern oder Zollabfertigungsgebühren für meine Bestellung bezahlen? Ja. Wenn Ihre Bestellung in ein Land außerhalb der Europäischen Union versandt wird, unterliegt sie Einfuhrsteuern, Zöllen und Zollabfertigungsgebühren. Diese Gebühren werden von den Behörden Ihres Ziellandes erhoben.

B. Sind diese Kosten im Produktpreis oder in den von mir bezahlten Versandkosten enthalten? Nein, diese Kosten sind nicht enthalten. Der Preis, den Sie auf unserer Website bezahlen, deckt nur das Produkt und die Versandkosten ab. Alle Einfuhrsteuern, Zölle und Zollabfertigungsgebühren sind zusätzliche Kosten und liegen in der Verantwortung des Kunden/Empfängers.

C. Wer wird mir diese Steuern und Gebühren in Rechnung stellen? Die Gebühren werden von den Zollbehörden Ihres Landes oder vom Transportunternehmen in deren Namen zum Zeitpunkt der Einfuhr der Bestellung erhoben.

D. Wie kann ich den Betrag dieser Steuern und Gebühren erfahren? Wir können den genauen Betrag nicht berechnen oder vorhersagen, da er von Land zu Land stark variiert und vom Typ und Wert der Produkte abhängt. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich vor Ihrer Bestellung an Ihre örtlichen Zoll- oder Steuerbehörden zu wenden, um genaue Informationen zu erhalten.

E. Was passiert, wenn ich die erforderlichen Gebühren nicht bezahle? Wenn Sie die Zahlung der Steuern und Gebühren verweigern, kann die Bestellung beim Zoll festgehalten oder an den Absender zurückgesandt werden. In solchen Fällen werden eventuelle Rücksendekosten (und zusätzliche Gebühren) von einer Rückerstattung abgezogen oder die Rückerstattung wird möglicherweise nicht bearbeitet.

Wichtiger Hinweis: Um Überraschungen und Verzögerungen zu vermeiden, informieren Sie sich vor Ihrem Kauf immer bei den Zollbehörden Ihres Landes über die Einfuhrkosten.

Ja, natürlich! Alle Bestellungen, die Sie bei B-Parts tätigen, werden immer von einer Rechnung begleitet.

Da wir ein umweltbewusstes Unternehmen sind, wird Ihre Rechnung per E-Mail versandt.

Zudem haben Sie in Ihrem B-Parts-Konto jederzeit Zugriff auf Ihre Einkaufshistorie sowie die entsprechenden Rechnungen zur Einsicht.

Einige Artikel bei B-Parts haben möglicherweise noch keinen Preis.

Wenn Sie ein Teil ohne Preis gefunden haben, ist das Vorgehen einfach: Füllen Sie einfach das Formular „Preis erfragen“ mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Kontaktdaten aus. Sobald der Preis verfügbar ist, erhalten Sie eine E-Mail mit dieser Information.

Normalerweise beträgt die Antwortzeit weniger als 24 Stunden an Werktagen.