Regulamin
Domena strony internetowej należy do AMANHÃ GLOBAL, S.A. Estr. da Circunvalação, 10748 B 1.1, 4460-280 Matosinhos, Portugalia, NIF: 510824625, i ta jednostka jest odpowiedzialna za jej działanie i zarządzanie.
Korzystanie ze strony internetowej przez osoby trzecie oznacza, od tego momentu, akceptację niniejszego Regulaminu („R&C”) przez jej Użytkowników („Użytkownik lub Użytkownicy”).
Warunki świadczenia usług
Dostęp do Witryny
AMANHÃ GLOBAL, S.A., jako właściciel strony internetowej, może w dowolnym momencie odmówić dostępu osobom trzecim, w szczególności w celach naprawczych lub konserwacyjnych. Dodatkowo, AMANHÃ GLOBAL, S.A. ma prawo zamknąć ją w dowolnym momencie, jeśli wystąpią okoliczności, które, w jej opinii, to uzasadniają.
Prawa własności intelektualnej
AMANHÃ GLOBAL, S.A. jest właścicielem praw autorskich do wszystkich tekstów, projektów, obrazów, grafik i innych treści wyświetlanych na stronie internetowej.
Użytkownicy nie są upoważnieni do reprodukowania, kopiowania, zmieniania, sprzedawania lub wykorzystywania tych elementów bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody od AMANHÃ GLOBAL, S.A.
Prywatność i przetwarzanie danych osobowych
W celu utworzenia konta Użytkownika na Stronie, Użytkownicy zawsze będą proszeni o podanie adresu e-mail i hasła. Obowiązkiem Użytkownika jest przechowywanie tych danych w bezpiecznym miejscu i ich zmiana, jeśli istnieją oznaki nieautoryzowanego użycia konta przez osoby trzecie.
Podobnie, jeśli dane lub informacje osobiste podane przez Użytkowników ulegną zmianie, ich obowiązkiem jest aktualizacja tych elementów.
Niezależnie od powyższego, prywatność Użytkowników Strony jest szczególną troską AMANHÃ GLOBAL, S.A.. W związku z tym zatwierdziliśmy Politykę Prywatności, która definiuje ogólne zasady dotyczące gromadzenia i przetwarzania danych osobowych, których będziemy ściśle przestrzegać.
Nasza Polityka Prywatności jest uzupełniona naszą Polityka Plików Cookie.
Zmiany w R&C
AMANHÃ GLOBAL, S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zmian w niniejszych R&C, które mogą okazać się konieczne. Każdorazowo, gdy to nastąpi, zmiany będą publikowane na Stronie, a Użytkownikom Strony zaleca się regularne jej sprawdzanie.
Sugestie i skargi
Jeśli Użytkownicy mają jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych R&C, mogą skorzystać z następujących kontaktów: Tutaj
Warunki sprzedaży
Zakup
Produkty są prezentowane na Stronie z opisem, który pozwala Użytkownikom zrozumieć ich podstawowe cechy i cenę. O ile nie jest wyraźnie stwierdzone, że pewne akcesoria lub inne części są wliczone, część może zostać wysłana bez nich, nawet jeśli pojawiają się na zdjęciu części (np. klamki drzwi). Informacje te należy wcześniej potwierdzić z zespołem obsługi klienta Amanhã Global S.A.
Kupujący wybiera Produkt(y), które chce zakupić.
Kupujący potwierdza swój wybór Produktu(ów) oraz przyjmuje do wiadomości i akceptuje niniejsze R&C poprzez kliknięcie walidacyjne.
W tym momencie kwota zamówienia zostanie obciążona, z wyjątkiem przypadków, gdy płatność została dokonana wcześniej.
AMANHÃ GLOBAL, S.A. zobowiązuje się do potwierdzenia i/lub poinformowania Użytkownika o dostępności zamówionego Produktu(ów) tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 48 godzin roboczych od otrzymania informacji, jak przewidziano w punkcie 4) powyżej. W przypadku niedostępności, B-Parts zwróci Użytkownikowi kwotę zamówienia przy użyciu tej samej metody płatności. W przypadku zamówień opłaconych za pośrednictwem PayShop, zwrot zostanie dokonany na rzecz PayShop.
Jeśli dostępność produktu zostanie potwierdzona (lub nie), do Kupującego wysyłane jest powiadomienie (e-mail, SMS lub inna wiadomość) informujące o wysyłce lub anulowaniu zamówienia.
W przypadku pełnego lub częściowego potwierdzenia zamówienia, warunek rozwiązujący, który jest częścią umowy kupna-sprzedaży między Kupującym a AMANHÃ GLOBAL, S.A., nie ma zastosowania. AMANHÃ GLOBAL, S.A. przyjmuje zatem ostateczne zobowiązanie do wysłania zamówienia w określonym terminie.
Jeśli dostępność wszystkich lub części zamówionych przez Kupującego Produktów zostanie potwierdzona, te Produkty są wysyłane przez AMANHÃ GLOBAL, S.A..
Produkt(y) uważa się za otrzymane w dniu, w którym Kupujący lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdzie w fizyczne posiadanie produktu(ów) lub, w przypadku kilku towarów zamówionych przez Kupującego w jednym zamówieniu i dostarczonych oddzielnie, w dniu, w którym Kupujący lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdzie w fizyczne posiadanie każdego z towarów.
Cena i Płatność
Cena zakupu produktu jest ustalana przez AMANHÃ GLOBAL, S.A..
W przypadku przesyłek na terenie Unii Europejskiej, podana cena zawiera już szacunkowe podatki, cła i koszty wysyłki. Jednakże, w zależności od informacji podanych przez Użytkownika i rodzaju wysyłanej części, w wyjątkowych sytuacjach (szczególnie w przypadku części personalizowanych lub błędnie skatalogowanych) może być konieczne przeliczenie ceny części i/lub kosztów wysyłki. W takich przypadkach Użytkownik zostanie poinformowany o konieczności uregulowania różnicy i może zdecydować się na to lub zażądać zwrotu pieniędzy za zamówienie.
W przypadku przesyłek poza Unię Europejską, zawsze będzie konieczne potwierdzenie podatków, ceł i kosztów wysyłki w karcie opisowej. Dodatkowo, zamówienia mogą podlegać podatkom importowym i cłom, które są naliczane, gdy zamówienie dotrze do miejsca przeznaczenia. Użytkownik będzie odpowiedzialny za zapłatę wszelkich nie uwzględnionych podatków importowych i ceł. Prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dalszych informacji i „szacunkowych kosztów docelowych” przed złożeniem zamówienia.
Wszystkie zamówienia są rozliczane w EUR.
Przelicznik walut ma charakter wyłącznie informacyjny i nie należy go uważać za dokładny ani działający w czasie rzeczywistym; rzeczywiste kursy mogą się różnić. Oczywiste błędy cenowe (w tym błędy drukarskie) nie są wiążące.
Zamówienie można opłacić za pomocą jednej z następujących metod:
Karty kredytowe z sieci VISA lub Mastercard
PayPal
Przelew bankowy na IBAN PT50 0007 0000 0019 5735 5252 3
Bankomat lub bankowość domowa;
MBWay.
Klarna: Aby zaoferować Ci metody płatności Klarna, możemy w procesie płatności przekazać Twoje dane osobowe w postaci danych kontaktowych i szczegółów zamówienia do Klarna, aby Klarna mogła ocenić, czy kwalifikujesz się do ich metod płatności i dostosować te metody płatności dla Ciebie. Twoje przekazane dane osobowe są przetwarzane zgodnie z własną polityką prywatności Klarna.
Prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik jest świadomy, że wszystkie produkty sprzedawane przez AMANHÃ GLOBAL, S.A. to używane części pochodzące z pojazdów powypadkowych lub wycofanych z eksploatacji, w stanie umożliwiającym ich ponowne użycie w innych pojazdach.
Kupujący ma 14 (czternaście) dni od otrzymania zamówionego Produktu(ów) na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy z AMANHÃ GLOBAL, S.A., bez odszkodowania i bez konieczności podawania przyczyny, z wyjątkiem sytuacji określonych w niniejszym Regulaminie.
Prawo do odstąpienia od umowy musi być zawsze wykonane przez Użytkownika na piśmie, za pośrednictwem zgłoszenia w czacie obsługi klienta, na adres e-mail claims@b-parts.com lub pocztą. Może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy zawartego w Załączniku I do niniejszego Regulaminu lub z dowolnego innego jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Jeśli prawo do odstąpienia od umowy zostanie wykonane w wyżej wymienionym terminie, zwracana jest jedynie cena zakupionego Produktu(ów) oraz koszty wysyłki. Kupujący ponosi koszty zwrotu przesyłki.
Produkt(y) muszą być zwrócone w oryginalnym i kompletnym stanie (opakowanie, akcesoria, instrukcja obsługi itp.), zapakowane w ten sam sposób jak w momencie wysyłki, w ciągu 14 (czternastu) dni od daty powiadomienia, o którym mowa w punkcie 2 (dwa) powyżej, do siedziby AMANHÃ GLOBAL, S.A. w Portugalii lub na adres wskazany przez AMANHÃ GLOBAL, S.A.
Obowiązkiem Kupującego jest udowodnienie terminowego zwrotu Produktu(ów).
W przypadku rozwiązania umowy na tych warunkach, Kupujący ma prawo do zwrotu wszystkich dokonanych płatności, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez niego metody wysyłki innej niż najtańsza standardowa metoda wysyłki oferowana przez nas), w ciągu 14 dni od daty poinformowania nas o swojej decyzji o rozwiązaniu umowy. Jednakże, AMANHÃ GLOBAL, S.A. ma prawo wstrzymać zwrot pieniędzy do czasu otrzymania i sprawdzenia zwróconych Produktów.
Umowne prawo do zwrotu produktów dotyczy wyłącznie produktów, które można zwrócić w takich samych warunkach, w jakich konsument je otrzymał. W związku z tym, po otrzymaniu Produktu(ów), zbadamy je, aby sprawdzić, czy są w takim samym stanie, jak w momencie ich otrzymania przez Konsumenta. Zwrot pieniędzy nie zostanie dokonany, jeśli Produkt(y) były używane lub uszkodzone. Dlatego Kupujący musi obchodzić się z nimi ostrożnie.
Dokonamy zwrotu przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W każdym razie Kupujący nie ponosi żadnych opłat wynikających ze zwrotu.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, prawo do odstąpienia od umowy nie może być wykonane w odniesieniu do żadnego produktu, z którego usunięto pieczęć gwarancyjną i nienaruszalności, lub który został naruszony bez wyraźnej pisemnej zgody AMANHÃ GLOBAL, S.A.
Wykonanie prawa do odstąpienia od umowy nie wpływa na prawo Kupującego do sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów z należytą starannością.
Kupujący może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów, jeśli postępowanie w celu sprawdzenia charakteru, cech i funkcjonowania tych towarów przekracza postępowanie zwykle dozwolone w placówce handlowej.
Kupujący może również ponosić odpowiedzialność za jakiekolwiek zmniejszenie wartości produktów wynikające z ich dostarczenia do B-Parts.
W przypadku produktów o tym samym numerze referencyjnym, które mimo to nie są kompatybilne, AMANHÃ GLOBAL, S.A. nie ponosi odpowiedzialności za tę niekompatybilność. Dlatego obowiązkiem Kupującego jest zawsze sprawdzenie, czy produkt, który kupuje, jest odpowiedni dla jego pojazdu.
Gwarancja
AMANHÃ GLOBAL, S.A. oferuje gwarancję na wszystkie swoje produkty, które wykazują uszkodzenia materialne, nie działają lub nie są zgodne ze specyfikacjami dostępnymi na stronie produktu. W przypadku produktów montowanych w pojazdach, warunkiem koniecznym do skorzystania z prawa do gwarancji jest, aby ich montaż został przeprowadzony w legalnie upoważnionym warsztacie, a zakupione części były używane w pojazdach osobowych lub dostawczych kompatybilnych z numerem referencyjnym zakupionej części, w sposób ostrożny i odpowiedni. Faktura od podmiotu, który przeprowadził procedurę, jest niezbędna i zostanie zażądana przez AMANHÃ GLOBAL, S.A. przy otwieraniu reklamacji, chyba że instalacja nie została zakończona, w którym to przypadku można użyć zlecenia serwisowego. W każdym przypadku dokument musi szczegółowo opisywać wszystkie procedury i wymienione komponenty. Dla uniknięcia wątpliwości, niniejsza gwarancja nie obejmuje części montowanych w samochodach w celu udziału w jakichkolwiek wydarzeniach (w tym, między innymi, w wydarzeniach sportowych) oraz wszelkich strat lub zobowiązań z tego wynikających.
Biorąc pod uwagę, że są to produkty używane, Użytkownik akceptuje i zgadza się, że okres gwarancji na sprzedawane produkty wynosi 12 miesięcy od dostarczenia produktu, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
W przypadku usterki lub błędu w okresie gwarancyjnym, Użytkownik musi powiadomić - w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub innego pisemnego środka, który można udowodnić - i dostarczyć towar objęty gwarancją do AMANHÃ GLOBAL, S.A., bez zbędnej zwłoki, aby można było go ocenić, a AMANHÃ GLOBAL, S.A. mogła zdecydować o przywróceniu zgodności poprzez wysłanie produktu o równoważnych cechach i cenie, naprawę produktu, obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
Jeśli produkt ma wady, Użytkownik musi, w stosownych przypadkach, udowodnić, że istniały one w dniu zakupu, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
Z niniejszej gwarancji wyłączone są następujące przypadki:
Akcesoria dołączone do części głównej. Są one wysyłane wyłącznie w ramach grzeczności handlowej;
Materiały eksploatacyjne i części podlegające zużyciu, w tym filtry, uszczelki, o-ringi, oleje, koła zamachowe, sprzęgła, żarówki i inne podobne produkty;
Produkty, które wymagają cięcia lub personalizacji, w tym wszelkie cięte części, takie jak katalizatory, błotniki i inne podobne produkty;
Uszkodzenia spowodowane transportem, nie zgłoszone w ciągu 24 godzin od otrzymania części;
Wcześniej istniejące uszkodzenia, wady lakieru lub dodatkowe prace wynikające z wcześniejszych napraw sprzedanego produktu, biorąc pod uwagę, że części są używane i mogą nosić ślady użytkowania;
Produkty o tym samym numerze referencyjnym, które mimo to nie są kompatybilne, przy czym obowiązkiem Kupującego jest sprawdzenie przed zamówieniem, czy produkt, który kupuje, jest odpowiedni dla jego pojazdu.
Produkty sprzedawane przez B-Parts są należycie oznaczone własnymi znakami i grawerunkami, w celu prawidłowej identyfikacji ich pochodzenia i zapobiegania nieautoryzowanemu manipulowaniu nimi, na wypadek konieczności ich zwrotu. Tych znaków i grawerunków nie można naruszać; w przeciwnym razie produkty stracą gwarancję.
We wszystkich przypadkach, i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, koszty robocizny, korzystanie z pojazdów zastępczych oraz wszelkie inne bezpośrednie lub pośrednie szkody wynikające z reklamacji złożonej przez Użytkownika są wyraźnie wyłączone z gwarancji na części sprzedawane przez AMANHÃ GLOBAL, S.A.. Niezależnie od powyższego, w przypadku gwarancji dotyczących silników/skrzyń biegów, Klient może zażądać rekompensaty handlowej w wysokości 150 € za koszty robocizny związane z montażem/demontażem uszkodzonego przedmiotu.
Faktura jest Twoim dowodem w przypadku jakiejkolwiek reklamacji, dlatego dokument ten musi być przechowywany przez Użytkownika w celu skorzystania ze swoich praw.
Niezgodny z umową/uszkodzony produkt musi być zwrócony do AMANHÃ GLOBAL, S.A., chyba że AMANHÃ GLOBAL, S.A. wyraźnie i na piśmie zrzeknie się tego prawa.
W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, odpowiedzialność AMANHÃ GLOBAL, S.A. wynikająca ze sprzedaży produktów Użytkownikom jest ograniczona do wartości odpowiedniego zamówienia.
Dodatkowe warunki aktywacji gwarancji na silnik
Gwarancja na silnik obejmuje wyłącznie główną część silnika, składającą się z głowicy cylindrów, bloku, miski olejowej i wewnętrznych elementów roboczych. Gwarancja obejmuje również pompę wtryskową, wtryskiwacze i turbosprężarkę, jeśli jest to silnik z turbodoładowaniem.
Ze względu na niemożność zagwarantowania, że operacje konserwacyjne zostały przeprowadzone na silniku i czy zostały wykonane w warunkach przewidzianych przez producenta, aktywacja gwarancji zależy od wcześniejszej wymiany ZESTAWU PASKA ROZRZĄDU, tj. wszystkich części zalecanych przez producenta w tej operacji (w szczególności PASKÓW, NAPINACZY i, jeśli nie jest zawarta w zestawie paska rozrządu, POMPY WODY).
W przypadku silników z rozrządem łańcuchowym, musi on być należycie sprawdzony przed instalacją, a jego wymiana nie jest konieczna.
Biorąc pod uwagę, że sprzedawane produkty były przechowywane, konieczna jest wymiana TERMOSTATU.
Zaleca się również wymianę USZCZELEK, FILTRÓW, OLEJÓW, PŁYNU CHŁODNICZEGO i wszelkich CZĘŚCI ZUŻYWAJĄCYCH SIĘ SILNIKA, pod warunkiem, że nie są one oznaczone pieczęcią gwarancyjną (etykieta lub znak kolorowy) - w razie wątpliwości Użytkownik musi poprosić o zgodę AMANHÃ GLOBAL, S.A. przed naruszeniem pieczęci, w przeciwnym razie utraci prawo do gwarancji. Silnik jest częścią używaną i zużytą, więc może zużywać olej w granicach określonych przez producenta.
Części głównej konstrukcji silnika, mianowicie miska olejowa, blok, głowica cylindrów i pokrywa zaworów, a także inne części zawierające plomby lub znaki gwarancyjne, a także wszelkie uszczelki między wyżej wymienionymi częściami silnika, mogą być demontowane lub wymieniane wyłącznie za zgodą AMANHÃ GLOBAL, S.A., w przeciwnym razie gwarancja zostanie unieważniona.
Gwarancja wyklucza części zewnętrzne, które są montowane na silniku, takie jak: wtryskiwacze, rozdzielacze, cewki, pompy wody, sprzęgła, kolektory dolotowe i wydechowe, różne chłodnice, depresory, wentylatory, różne czujniki i instalacje elektryczne, lub jakiekolwiek inne części nie wymienione wcześniej. W odniesieniu do silników, gwarancja wyklucza również przegrzanie i przegrzanie silnika z przyczyn niezależnych od silnika oraz niewłaściwe użycie olejów i innych płynów.
Dodatkowe warunki aktywacji gwarancji na sprężarki klimatyzacji
W przypadku tego typu części żadna reklamacja gwarancyjna nie zostanie przyjęta, chyba że zostaną wykonane następujące kroki:
Wymiana filtra
Czyszczenie obiegu przy użyciu odpowiedniego sprzętu i płynów
Sprawdzenie zaworu rozprężnego, który, jeśli nie jest w dobrym stanie, musi zostać wymieniony. Jeśli jest to sprężarka, której obieg chłodzący wykorzystuje zawór dławiący, musi on zostać wymieniony.
Użycie odpowiedniego gazu, do którego sprężarka została zaprojektowana
Sprawdzenie poziomu oleju w sprężarce po instalacji.
Porzucenie produktów i prawo do zniszczenia
Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu portugalskiemu, a we wszystkich sprawach z niego wynikających strony wybierają jurysdykcję Okręgu Porto, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
W przypadku sporu konsumenckiego, zdefiniowanego przez Ustawę nr 144/2015 z 8 września, konsument może zwrócić się do właściwego alternatywnego podmiotu rozstrzygania sporów konsumenckich: Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto - https://cicap.pt/ .
Bez uszczerbku dla przepisów ustawodawstwa, statutów i regulaminów, którym podlegają alternatywne podmioty rozstrzygania sporów konsumenckich, konsument może wybrać europejską platformę internetowego rozstrzygania sporów dostępną pod adresem https://webgate.ec.europa.eu/odr, alternatywny podmiot rozstrzygania sporów konsumenckich w swoim miejscu zamieszkania lub alternatywny podmiot rozstrzygania sporów ze specjalistyczną kompetencją, jeśli taki istnieje dla danego sektora. Zaktualizowana lista wszystkich dostępnych alternatywnych podmiotów rozstrzygania sporów konsumenckich jest dostępna na stronie www.consumidor.pt.
Polityka Prywatności i dane osobowe
AMANHÃ GLOBAL, S.A. zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów w tej materii, a mianowicie zasad zawartych w Ogólnym Rozporządzeniu o Ochronie Danych („RODO”), zatwierdzonym Rozporządzeniem (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. W związku z tym prosimy o uważne przeczytanie niniejszej PP, a w przypadku jakichkolwiek innych pytań związanych z wykonywaniem Państwa praw w tej materii, prosimy o kontakt. Można to zrobić za pośrednictwem następującego adresu e-mail: rgpd@b-parts.com. Na koniec należy pamiętać, że udostępnienie danych osobowych w ramach korzystania ze Strony oznacza znajomość i akceptację warunków niniejszej PP, która jest uzupełniona jej Warunkami Korzystania, a także naszą Polityką Plików Cookie.
Dane Osobowe
Zgodnie z RODO, „Dane Osobowe” oznaczają wszelkie „informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoby, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej;”.
Strony odpowiedzialne za przetwarzanie danych osobowych
Odpowiedzialność za przetwarzanie danych osobowych, które mogą być przekazywane w ramach korzystania z Witryny, niezależnie od ich charakteru czy własności, zawsze będzie należeć do AMANHÃ GLOBAL, S.A., reprezentowanej przez Luísa Vieirę.
W uzasadnionych przypadkach AMANHÃ GLOBAL, S.A. może korzystać z Podwykonawców, za których uważa się osoby fizyczne lub organizacje przetwarzające dane osobowe, na co użytkownicy Witryny wyrażają dorozumianą zgodę.
W szczególności, korzystanie z Podwykonawców będzie miało miejsce w celach: zarządzania relacjami biznesowymi między AMANHÃ GLOBAL, S.A. a firmami świadczącymi usługi logistyczne, sprzedażowe i zaopatrzeniowe, przetwarzania płatności i fakturowania, gwarancji wykonania należytej staranności oraz operacji backoffice, w szczególności wsparcia technicznego i operacyjnego oraz pomocy niezbędnej do funkcjonowania Witryny, a także wszystkich innych uznanych za konieczne i/lub dogodne w dowolnym momencie.
Podwykonawcy wykorzystywani przez AMANHÃ GLOBAL, S.A. wdrożą wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przekazywanych przez Państwa danych osobowych, tak aby zapewnić obronę praw i interesów posiadaczy danych.
Gromadzenie i Przetwarzanie danych osobowych
Dostęp i samo korzystanie z Witryny przez Użytkowników nie wiąże się z gromadzeniem ani przetwarzaniem jakichkolwiek danych osobowych. Jednakże, gdy Użytkownik tworzy konto na Witrynie, pewne dane będą gromadzone, których charakter różni się w zależności od celu z nim związanego. Cele związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych można sprawdzić w części D niniejszej PP.
Cele związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych
Dane osobowe podane w związku z korzystaniem z Witryny będą przetwarzane i przechowywane w komputerowej bazie danych specjalnie do tego celu stworzonej i są obowiązkowe do podania, ponieważ są niezbędne i nieodzowne do realizacji następujących celów: (i) zarządzania Twoją rejestracją jako użytkownika Witryny; (ii) rozwoju, realizacji i wykonania umowy kupna lub świadczenia usług, którą zawarłeś z nami na Witrynie; (iii) realizacji zamówień składanych za pośrednictwem obsługi klienta; (iv) celów marketingowych oraz; (v) wypełniania obowiązków prawnych obowiązujących w danym czasie.
Podstawy prawne pozwalające nam przetwarzać Twoje dane
CelLegitymacjaZarządzaj swoją rejestracją jako użytkownik platformy.Przetwarzanie Twoich danych jest konieczne zgodnie z warunkami regulującymi korzystanie z Platformy.Rozwój, realizacja i wykonanie umowy kupna lub świadczenia usług.Przetwarzanie Twoich danych jest konieczne do realizacji umowy kupna lub świadczenia usług z Tobą.Obsługa klientaRozumiemy, że mamy uzasadniony interes w odpowiadaniu na pytania zadawane za pośrednictwem różnych istniejących kanałów kontaktowych. Przetwarzanie tych danych jest również korzystne dla Ciebie, ponieważ pozwala nam zapewnić Ci odpowiednią pomoc. Kiedy kontaktujesz się z nami, w szczególności w celu zarządzania incydentami związanymi z Twoim zamówieniem lub przedmiotem / usługą zakupioną za pośrednictwem Platformy, przetwarzanie Twoich danych jest konieczne do zawarcia umowy kupna lub świadczenia usług.MarketingWłaściciel danych wyraził swoją wyraźną zgodę podczas gromadzenia danych osobowych.Wypełnianie wymogów prawnych.Przetwarzanie jest konieczne zgodnie z wymogami prawnymi, którym podlegamy.Okres przechowywania danych
CelOkres przechowywaniaZarządzaj swoją rejestracją jako użytkownik platformy.Będziemy przetwarzać Twoje dane przez cały czas, gdy będziesz zarejestrowanym użytkownikiem (tj. do momentu, gdy zdecydujesz się anulować subskrypcję).Rozwój, realizacja i wykonanie umowy kupna lub świadczenia usług.Będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas niezbędny do zarządzania zakupem produktów lub usług, które nabyłeś, włączając w to ewentualne zwroty, skargi lub roszczenia związane z zakupem danego produktu lub usługi.Obsługa klientaBędziemy przetwarzać Twoje dane przez czas niezbędny do obsługi Twojego zapytania lub zamówienia.MarketingBędziemy przetwarzać Twoje dane do momentu wycofania przez Ciebie zgody.Wypełnianie wymogów prawnych.Będziemy przetwarzać Twoje dane przez okres czasu uznany za konieczny lub wymagany przez prawo.Prawa posiadaczy danych osobowych
Użytkownikom Witryny zapewnia się, niezależnie od zdolności, w jakiej działają, prawo do dostępu, sprostowania, wycofania zgody, sprzeciwu wobec przetwarzania w celach wcześniej określonych, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia danych, które mogli przekazać.
Prawa użytkowników wymienione wcześniej mogą być wykonywane w dowolnym momencie, wystarczy, że zainteresowane strony prześlą te żądania na piśmie do przedstawiciela Odpowiedzialnego za Przetwarzanie Danych Osobowych - rgpd@b-parts.com.
Bez szkody dla tego, co wspomniano w poprzednich warunkach, użytkownicy Witryny, którzy przekazali swoje dane osobowe, mogą również złożyć, gdy uznają to za stosowne, skargę do Krajowego Organu Kontrolnego (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD), którego dane kontaktowe można znaleźć na stronie https://www.cnpd.pt/.
Okres przechowywania danych osobowych
Dane osobowe gromadzone i przetwarzane przez AMANHÃ GLOBAL, S.A. będą przechowywane tak długo, jak długo aktywna będzie subskrypcja użytkowników Witryny.
Po wygaśnięciu subskrypcji użytkownika na stronie, dane osobowe, które przekazał/a on/a AMANHÃ GLOBAL, S.A. będą przechowywane do 1 (jednego) roku od tej daty, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
Jednakże, użytkownik strony może w każdej chwili zażądać od AMANHÃ GLOBAL, S.A. usunięcia przekazanych danych osobowych.
Cele związane z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych
Dane osobowe podane w ramach korzystania z serwisu będą przetwarzane i przechowywane cyfrowo w bazach danych specjalnie do tego celu stworzonych i są obowiązkowe, ponieważ są niezbędne i nieodzowne do realizacji następujących celów: realizacji subskrypcji Kupujących; dostępu, korzystania i czerpania korzyści z Witryny przez nich; realizacji innych celów, w tym świadczenia usług na rzecz Kupujących, prowadzenia działań marketingowych i sprzedażowych, w tym wysyłania informacji o nowych lub obecnych produktach, ofertach lub innych akcjach promocyjnych; przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych (w szczególności o charakterze podatkowym, administracyjnym i sądowym).
Środki bezpieczeństwa
AMANHÃ GLOBAL, S.A. zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników Witryny. W związku z tym stosuje wysoce innowacyjne systemy bezpieczeństwa, które gwarantują, że wszelkie przekazane jej przez użytkowników Witryny dane osobowe są odpowiednio przechowywane i chronione, przewidując i zapobiegając nieautoryzowanemu dostępowi do tych elementów, a także ich utracie, ujawnieniu, zniszczeniu lub wykorzystaniu wykraczającemu poza cel, który uzasadniał ich gromadzenie.
Konkretnie, AMANHÃ GLOBAL, S.A. stosuje następujące środki bezpieczeństwa:Szyfrowanie wszystkich przekazywanych danych osobowych;
Obowiązkowe użycie osobistego hasła dla każdego Użytkownika;
Dodatkowe zabezpieczenie danych dotyczących kart debetowych lub kredytowych Użytkowników. Tego typu dane nie będą przechowywane, co zapewnia, że żadne osoby trzecie nie będą mogły uzyskać do nich dostępu ani ich używać;
Ciągły nadzór serwerów IT w celu zmniejszenia ryzyka ataku lub sytuacji podatności na zagrożenia.
Polityka plików cookie
Witryna używa plików cookie, rozumianych jako pliki tekstowe, które identyfikują komputer Użytkownika na serwerach AMANHÃ GLOBAL, S.A.. W związku z tym używane pliki cookie nie identyfikują indywidualnie Użytkownika Witryny, a zatem nie stanowią narzędzia do gromadzenia danych osobowych.
Zmiany w Polityce Prywatności
AMANHÃ GLOBAL, S.A. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej PP, które okażą się konieczne. Każdorazowo, gdy to nastąpi, zmiany te będą publikowane na Witrynie.