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Política de devolución y garantía

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Ofrecemos hasta 12 meses de garantía en todos los recambios auto y 14 días para devolución si no está satisfecho con su producto.

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Evaluación de los clientes

Qué dicen las personas

  • Mikel
    Muy recomendable. La pieza que pedí llegó rota (la rompió la empresa de transporte). Como no tenían otra igual para sustituírmela, inmediatamente procedieron a realizarme la devolución. Tan importante como los servicios de una empresa lo son los servicios de post-venta, y en mi caso han sido impecables. Una empresa de confianza.
  • Aitor Arrese
    Serios. El paquete bien envuelto y el envío a tiempo. Lo recomendaría y repetiría.
  • Larauto Jose
    Muy rápido y todo correcto. Saludos.
  • Eugenio Torres Villar
    Contento con el repuesto bien empaquetado y buenas codiciones muy profesionales.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo podemos ayudarle?

B-Parts es líder en la distribución online de piezas de automóviles usadas. Nuestras piezas provienen de automóviles dañados, listas para ser reutilizados en otros vehículos. Todas las piezas vendidas por B-Parts son originales (OEM) y tienen una garantía.

Invertimos diariamente para que nuestros clientes disfruten de una experiencia única de navegación y compras.

Las piezas que se venden en B-Parts son piezas de automóviles usadas originales. Son piezas originales, más baratas que las nuevas, pero como piezas usadas pueden contener signos de desgaste.

Las piezas disponibles en B-Parts están organizadas en nuestro catálogo de piezas por:

Airbags | Colisión | Eléctrica y Electrónica | Iluminación | Motor y transmisión | Suspensión

Estas son las principales áreas de piezas vendidas.

¡El proceso para hacer un pedido en B-Parts es bastante simple!

Simplemente busque la pieza,  añadela al carrito, complete la dirección y proceda con el pago seguro.

Tenga en cuenta que si hay un error al pagar con tarjeta de crédito, por ejemplo, ¡sus datos no se guardarán! En este caso, será necesario volver a registrarse aquí: https://www.b-parts.com/es/signup/ y repetir el procedimiento de pedido.

Si ya tiene una cuenta B-Parts, simplemente inicie sesión en su cuenta utilizando el enlace https://www.b-parts.com/es/signup/ coloque el artículo en el carrito y proceda con el pago seguro.

Y eso es todo!

Los precios presentados en el sitio web son finales, no son negociables. Los precios ya están optimizados para el cliente, teniendo en cuenta que son piezas usadas originales y listas para ser reutilizadas. 

Todos los productos indican un tiempo de tránsito y una fecha a partir de la cual se puede entregar la pieza, contados en días hábiles.

Nuestras fechas de entrega son solo una guía, ya que se basan en el tiempo de tránsito de los transportistas.

B-Parts no es responsable de los retrasos de los socios logísticos, aunque intentamos minimizar los posibles retrasos.

Sí, siempre tiene derecho a devolver el pedido dentro de los 14 días, sin tener que justificar el motivo.

El período de devolución comienza desde el día de la entrega de los artículos en su pedido.

B-Parts ofrece una garantía en todos sus productos, siempre que las piezas se monten en talleres regulados por la ley.

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