Veelgestelde vragen
Hoe kunnen wij u helpen?
Algemeen
- Wat is B-Parts?
- Wie kan bij B-Parts kopen?
- Heb je een fysieke winkel?
- Waar zijn de gebruikte onderdelen op voorraad bij B-Parts?
- Koopt B-Parts gebruikte onderdelen van particulieren?
- Welke garantie heb ik dat het bestelde gebruikte onderdeel wordt geleverd?
- Is het veilig om bij B-Parts te kopen?
- Hoe kan ik contact opnemen met B-Parts?
- Hoe annuleer ik mijn registratie in de B-Parts database?
De onderdelen
- Wat voor soort gebruikte onderdelen kan ik bij B-Parts kopen?
- Wat voor onderdelen verkopen we NIET?
- Moet ik het onderdeelnummer van het onderdeel weten?
- Bevestigt het zoeken naar een nummerplaat de compatibiliteit met mijn voertuig?
- Wat is de staat van het gebruikte onderdeel?
- Worden de onderdelen getest voordat ze worden verzonden? Zijn ze gereviseerd?
- Als ik het onderdeel dat ik zoek niet kan vinden, kan ik dan waarschuwingen instellen?
- Autoradio's - Bijzonderheden
- Elektronische onderdelen - Bijzonderheden
- ECU's - Specifieke kenmerken
- Achteruitkijkspiegels - Bijzonderheden
- ABS-module - Specificaties
Hoe kopen?
Prijzen en betalingen
- Zijn de prijzen onderhandelbaar?
- Welke vormen van betaling worden geaccepteerd?
- In welke valuta kan ik aankopen doen?
- Is het mogelijk om in termijnen te betalen?
- Accepteert u contant geld bij aflevering?
- Wanneer wordt het bedrag van mijn kaart afgeschreven?
- Moet ik belastingen en inklaringskosten betalen?
- Kan ik een factuur vragen?
- Wat moet ik doen als het artikel niet geprijsd is?
Volg uw bestelling
Retourzendingen en terugbetalingen
- Is het mogelijk een bestelling te retourneren?
- Hoe stuur ik een onderdeel terug?
- Wie betaalt de kosten voor het terugsturen van een onderdeel?
- Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
- Krijg ik precies het bedrag dat ik voor de aankoop heb betaald?
- Wat moet ik doen als ik een beschadigd product ontvang?
- Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang?
- Wat moet ik doen als ik een ander product ontvang dan ik heb besteld?
- Wat moet ik doen als ik een verwisselde bestelling ontvang?
- Retourzendingen van goederen uit niet-EU-landen
Garantie
- Zijn de onderdelen gegarandeerd?
- Hoe lang zijn de onderdelen gegarandeerd?
- Als het onderdeel defect is, wat doet B-Parts dan?
- Wanneer kan de garantie worden geactiveerd?
- Hoe activeer ik de garantie op mijn onderdeel?
- Wat is uitgesloten van de garantie van B-Parts?
- Als ik de originele markeringen en gravures schend, verliest het onderdeel dan zijn garantie?
- Motoren - Belangrijke aspecten
- Compressoren - Belangrijke aspecten